Жінка поскаржилася на водія Укрпошти, який постійно блокує тротуар біля будинку для завантаження та вивантаження посилок — реакція компанії
Водій Укрпошти не реагує на зауваження мешканців будинку та охорони
Жінка розповідає, що водій Укрпошти щодня перекриває проїзд і тротуар біля будинку, зупиняючись на 15–40 хвилин. На зауваження мешканців він не реагує, хоча достатньо було б проїхати всього 2 метри вперед. Про це вона написала у соціальній мережі Threads 17 квітня.
Водій Укрпошти не реагує на зауваження мешканців будинку та охорони. Однак його дії створюють перешкоди для руху пішоходів.
"Укрпошта вчергове пробиває дно. Водій буса щодня перекриває дорогу вздовж будинку. Стоїть по 15–40 хвилин. На зауваження не реагує, на охорону теж не реагує. Він може проїхати 2 метри вперед, щоб не перекривати проїзд, але тоді йому треба ці два метри носити посилки. А так він паркується багажником прямо у двері пошти, тож ні проїхати дорогою, ні пройти по тротуару під будинком (бо там загороджено відкритими дверима буса). Невже в цивілізованому світі ми маємо звертатися до фізичних зауважень?", - цікавиться жінка.
Вона також опублікувала скриншоти свого листування з Укрпоштою. У відповіді їй зазначили, що водій нібито не має іншого виходу, окрім як припаркуватися в цьому місці.
"Водій не має іншого виходу запаркуватися. Автомобіль стоїть впритул до відділення Укрпошти. Це необхідно для завантаження та вивантаження відправлень. Перепрошуємо за тимчасові незручності, що можуть відчувати мешканці будинку", - пояснили в Укрпошті.
Реакція Укрпошти
В Укрпошті відреагували на допис жінки. Там вказують, що її зауваження прийнято до уваги та буде враховано.
"Вітаємо! Ваше зауваження прийнято до уваги та буде враховано. Перепрошуємо за незручності", - наголосили в Укрпошті.
Про послугу "Вантажні відправлення"
Вантаж — відправлення вагою від 30 до 600 кг. Приймається для пересилання на палетах. Максимальні розміри палети — 120 × 120 см, а максимальна висота відправлення — 180 см. Особливості:
- оголошена цінність відправлення — до 1 мільйона гривень;
- післяплата — до 50 тисяч гривень;
- відстеження відправлення за трек-номером;
- адресна доставка або кур’єрський забір за фіксованою ціною;
- можливість вибирати, хто оплачує доставку — відправник або одержувач (за умови підписання договору).
Укрпошта доставляє Вантаж:
- до поштового відділення (до складу);
- за адресою до дверей (одержувач повинен мати можливість самостійно здійснити розвантаження).
Відправлення, яке не було вручене під час доставки та стосовно якого відсутнє розпорядження відправника чи адресата, зберігається в приміщенні поштового відділення місця вручення впродовж 5 календарних днів від дати його надходження. Зразок списку форми 103. Тарифи для послуги Вантаж, а також тарифні зони можна переглянути тут.
Терміни доставки
Від 4 до 6 днів у межах України (відповідають нормативним строкам пересилання відправлень за тарифом «Базовий»).
Як оформити відправлення
Вантаж приймається й видається у визначених відділеннях поштового зв’язку — перегляньте їх перелік. Замовлення адресної доставки або забору відправлень здійснюється за телефоном контакт-центру Укрпошти — 0 800 300 545. Регламент з надання послуг з пересилання відправлень — за посиланням.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
