Женщина пожаловалась на водителя Укрпочты, постоянно блокирующего тротуар возле дома для загрузки и выгрузки посылок — реакция компании
Водитель Укрпочты не реагирует на замечания жителей дома и охраны
Женщина рассказывает, что водитель Укрпочты ежедневно перекрывает проезд и тротуар у дома, останавливаясь на 15–40 минут. На замечания жителей он не реагирует, хотя достаточно было проехать всего 2 метра вперед. Об этом она написала в социальной сети Threads 17 апреля.
Водитель Укрпочты не реагирует на замечания жителей дома и охраны. Однако его действия создают препятствия для движения пешеходов.
"Укрпочта в очередной раз пробивает дно. Водитель буса ежедневно перекрывает дорогу вдоль дома. Стоит по 15–40 минут. На замечание не реагирует, на охрану тоже не реагирует. Он может проехать 2 метра вперед, чтобы не перекрывать проезд, но тогда ему нужно эти два метра носить посылки. А так он паркуется багажником прямо в дверь почты, так что ни проехать по дороге, ни пройти по тротуару под домом (потому что там огорожено открытой дверью буса). Неужели в цивилизованном мире мы должны обращаться к физическим замечаниям?", - интересуется женщина.
Она также опубликовала скриншоты своей переписки с Укрпочтой. В ответе ей отметили, что у водителя якобы нет другого выхода, кроме как припарковаться в этом месте.
"Водитель не имеет другого выхода запарковаться. Автомобиль стоит вплотную к отделению Укрпочты. Это необходимо для загрузки и выгрузки отправлений. Приносим извинения за временные неудобства, которые могут испытывать жители дома", - объяснили в Укрпочте.
Реакция Укрпочты
В Укрпочте отреагировали на сообщение женщины. Там указывают, что ее замечания приняты во внимание и будут учтены.
"Приветствуем! Ваше замечание принято во внимание и будет учтено. Извиняемся за неудобства", - подчеркнули в Укрпочте.
Об услуге "Грузовые отправления"
Груз – отправка весом от 30 до 600 кг. Принимается для пересылки на паллетах. Максимальные размеры паллеты – 120×120 см, а максимальная высота отправления – 180 см. Особенности:
- объявленная ценность отправления - до 1 миллиона гривен;
- наложенный платеж — до 50 тысяч гривен;
- отслеживание отправки по трек-номеру;
- адресная доставка или курьерский забор по фиксированной цене;
- возможность выбирать, кто оплачивает доставку — отправитель или получатель (при условии заключения договора).
Укрпочта доставляет Груз:
- в почтовое отделение (на склад);
- по адресу к двери (получатель должен иметь возможность самостоятельно произвести разгрузку).
Отправление, которое не было вручено при доставке и в отношении которого отсутствует распоряжение отправителя или адресата, хранится в помещении почтового отделения места вручения в течение 5 календарных дней со дня его поступления. Пример списка формы 103. Тарифы для услуги Груз, а также тарифные зоны можно просмотреть здесь.
Сроки доставки
От 4 до 6 дней в пределах Украины (соответствуют нормативным срокам пересылки отправок по тарифу «Базовый»).
Как оформить отправление
Груз принимается и выдается в определенных отделениях почтовой связи — просмотрите их список. Заказ адресной доставки или забора отправлений осуществляется по телефону контакт-центра Укрпочты — 0 800 300 545. Регламент по предоставлению услуг по пересылке отправлений — по ссылке.
Следите за нами в Viber
Сейчас читают на Информаторе
