Жінка не змогла поділити вікно в Інтерсіті з іншим пасажиром — в Укрзалізниці дали пояснення щодо правил користування
Жінку цікавлять правила користування вікнами у поїздах Інтерсіті
Жінка цікавиться, як вирішуються спірні ситуації в потягах Інтерсіті щодо спільного вікна біля двох місць. Зокрема, коли один пасажир хоче закрити шторку, а інший — залишити її відкритою. Вона запитує, чи існують офіційні правила Укрзалізниці для таких випадків. Про це вона написала у соціальній мережі Threads 28 квітня.
Її цікавлять правила користування вікнами у поїздах Інтерсіті. Вона звернула увагу, що воно є спільним для обох пасажирів, однак часто виникають спори щодо його використання.
"Всі обговорюють правила, кому і як належить нижня полиця під час подорожі спальними вагонами Укрзалізниці. А як бути в Інтерсіті, якщо у вас вікно, яке належить частково і вам, і іншому пасажиру? Він хоче його закрити, а ти хочеш його привідкрити, щоб дивитися у вікно. Як тут бути і які є правила, якщо людські домовленості не працюють?", - цікавиться жінка.
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки. У компанії зазначають, що в Інтерсіті+ вікна на два ряди крісел конструктивно є спільним простором, тому вони не закріплені за конкретним пасажиром. Окремих правил щодо того, хто може регулювати шторку чи користуватися оглядом, немає.
"В ІС+ вікна на два ряди крісел дійсно не закріплені «повністю» за одним пасажиром, це спільний простір конструктивно, тому окремого правила «хто вирішує» щодо шторки чи огляду немає. У таких ситуаціях ми завжди радимо шукати компроміс: наприклад, частково відкрити шторку або домовитись про час, певний період відкрите, певний закрите. Якщо ж домовитись не вдається, можна звернутись до стюардів, вони допоможуть врегулювати ситуацію та знайти найбільш комфортне рішення для обох пасажирів. Нам важливо, щоб подорож була приємною для всіх, тому взаємоповага і діалог найкращий варіант у таких випадках", - зазначили в Укрзалізниці.
Які знижки можна отримати на потягах Інтерсіті
Програми лояльності Укрзалізниці передбачають знижки при завчасній купівлі квитків, залежно від дня тижня та при купівлі квитка у зворотному напрямку. Водночас у поїздах Інтерсіті такі знижки діють лише в окремі дні:
- Вівторок — 10% знижка на повну вартість квитка у вагонах 1 та 2 класу.
- Середа — 10% знижка на повну вартість квитка у вагонах 1 та 2 класу.
Програма лояльності в поїздах Інтерсіті+
Програма лояльності для потягів Інтерсіті+ значно ширша. Якщо пасажир купує квиток у вагон 1-го класу за 20-15 діб до відправлення поїзда, вартість його плацкартної частини буде зменшена на 10%. Однак варто пам'ятати, що при купівлі квитка за 4-2 дні до відправлення, ціна, навпаки, зросте на 10%, а за 1 добу — на 15%. Також ціни залежать від дня тижня:
- Вівторок — 15% знижка на квитки у вагони 1 класу.
- Середа — 10% знижка на квитки у вагони 1 класу.
- Четвер — 10% знижка на квитки у вагони 2 класу.
- Субота — 10% знижка на квитки у вагони 1 та 2 класу.
Окрім того, при оформленні послуги "Туди-Зворотно", можна отримати додаткову знижку 10%. Пропозиція діє на квитки 1 та 2 класу в потягах Інтерсіті+. Варто також зазначити, що знижки на квитки в Інтерсіті+ діють одночасно та сумуються.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
