Женщина не смогла поделить окно в поезде Интерсити с другим пассажиром — в Укрзалізниці дали объяснение относительно правил пользования
Женщину интересуют правила пользования окнами в поездах Интерсити
Женщина интересуется, как разрешаются спорные ситуации в поездах Интерсити по поводу общего окна около двух мест. В частности, когда один пассажир хочет закрыть шторку, а другой — оставить ее открытой. Она спрашивает, существуют ли официальные правила Укрзалізниці для таких случаев. Об этом она написала в социальной сети Threads 28 апреля.
Ее интересуют правила пользования окнами в поездах Интерсити. Она обратила внимание, что оно является общим для обоих пассажиров, однако часто возникают споры по его использованию.
"Все обсуждают правила, кому и как положено нижняя полка во время путешествия по спальным вагонам Укрзалізниці. А как быть в Интерсити, если у вас окно, которое принадлежит частично и вам, и другому пассажиру? Он хочет его закрыть, а ты хочешь его приоткрыть, чтобы смотреть в окно. Как здесь быть и какие есть правила, если человеческие договоренности не работают?", - интересуется женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на публикацию женщины. В компании отмечают, что в Интерсити+ окна на два ряда кресел конструктивно являются общим пространством, поэтому они не закреплены за конкретным пассажиром. Отдельных правил относительно того, кто может регулировать шторку или воспользоваться обзором, нет.
"В ИС+ окна на два ряда кресел действительно не закреплены "полностью" за одним пассажиром, это общее пространство конструктивно, поэтому отдельного правила "кто решает" по шторке или обзору нет. В таких ситуациях мы всегда советуем искать компромисс: например, частично открыть шторку или договориться о времени, определенный период открыт, определенный закрыт. Если договориться не удается, можно обратиться к стюардам, они помогут урегулировать ситуацию и найти наиболее комфортное решение для обоих пассажиров. Нам важно, чтобы путешествие было приятным для всех, поэтому взаимоуважение и диалог наилучший вариант в таких случаях", - отметили в Укрзалізниці.
Какие скидки можно получить на поездах Интерсити
Программы лояльности Укрзалізниці предусматривают скидки при заблаговременной покупке билетов в зависимости от дня недели и при покупке билета в обратном направлении. В поездах Интерсити такие скидки действуют только в отдельные дни:
- Вторник – 10% скидка на полную стоимость билета в вагонах 1 и 2 класса.
- Среда – 10% скидка на полную стоимость билета в вагонах 1 и 2 класса.
Программа лояльности в поездах Интерсити+
Программа лояльности для поездов Интерсити+ гораздо шире. Если пассажир покупает билет в вагон 1-го класса за 20-15 суток до отправки поезда, стоимость его плацкартной части будет уменьшена на 10%. Однако следует помнить, что при покупке билета за 4-2 дня до отправки, цена, напротив, вырастет на 10%, а за 1 сутки – на 15%. Также цены зависят от дня недели:
- Вторник – 15% скидка на билеты в вагоны 1 класса.
- Среда – 10% скидка на билеты в вагоны 1 класса.
- Четверг - 10% скидка на билеты в вагоны 2 класса.
- Суббота – 10% скидка на билеты в вагоны 1 и 2 класса.
Кроме того, при оформлении услуги "Туда-обратно", можно получить дополнительную скидку 10%. Предложение действует на билеты 1 и 2 класса в поездах Интерсити+. Стоит отметить, что скидки на билеты в Интерсити+ действуют одновременно и суммируются.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
