Як замовити помічника на вокзалі - інструкція від Укрзалізниці
Помічник допоможе вам зійти з потяга та перенести багаж
Пасажири Укрзалізниці можуть скористатися сервісом "Помічник на вокзалі". Послуга є платною — 55 гривень за кожний багаж вагою понад 40 кілограмів. Про це йдеться на сайті компанії з купівлі квитків.
Помічник допоможе вам зійти з потяга та перенести багаж. Як замовити послугу:
- На сайті booking@uz.gov.ua авторизуйтеся за допомогою свого мобільного номера та виберіть «Профіль» — «Мої квитки».
- Натисніть на позначку «меню» та виберіть «Замовити помічника».
- Вкажіть, яка саме допомога вам потрібна.
Як придбати квиток для супровідника людини з інвалідністю?
Щоб придбати квиток супровідника людини з інвалідністю 1 групи та дитини з інвалідністю віком до 17 років включно:
- Під час придбання квитка на екрані з даними пасажира натисніть «Додати пільгу».
- Виберіть тип пільги: Супровідник людини з інвалідністю.
- Вкажіть серію та номер пільгового квитка.
Зауважте, що квиток супровідника можна придбати лише з пільговим квитком. Якщо повернути пільговий квиток, квиток супровідника повертається разом із ним. Щоб придбати квиток супровідника дитини з інвалідністю віком до 5 років, яка подорожує безкоштовно:
- Під час придбання квитка на екрані з даними пасажира натисніть «Додати пільгу».
- Виберіть тип пільги: Супровідник дитини з інвалідністю віком до 5 років.
- Вкажіть посвідчення опікуна.
Зауважте, що знижки за пільгами застосовуються не під час вибору окремого квитка, а на етапі оплати. Загальна сума до сплати буде розрахована зі знижкою.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
