В Укрзалізниці пояснили, чому не вдається придбати пільговий квиток
Пасажири Укрзалізниці при купівлі квитків не можуть додати пільгу
Пасажирам Укрзалізниці іноді не вдається придбати пільговий квиток. Річ у тім, що посвідчення не вдається знайти у Централізованому банку даних Мінсоцполітики. Про це йдеться на сайті компанії з купівлі квитків.
Якщо не вдається додати пільгу, це означає, що посвідчення не вдалося знайти у Централізованому банку даних Мінсоцполітики. Щоб уникнути помилок, перевірте:
- Тип пільги. Вибраний у застосунку тип має відповідати, вказаному в посвідченні.
- Ім’я пільговика. Потрібно вказати ім’я саме як у посвідченні — тією ж мовою.
- Прізвище пільговика. Потрібно вказати прізвище саме як у посвідченні — тією ж мовою.
- Номер і серію посвідчення. У полі «Пільгове посвідчення» потрібно вказати всі літери та цифри — саме як у посвідченні.
Ви можете самостійно перевірити посвідчення у Централізованому банку даних. Якщо не вдається додати інформацію про посвідчення у кабінеті, зверніться в районне Управління соцзахисту.
Чому не діє знижка на квиток за пільгою?
Знижка за пільгами для студентів, для осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та їх супровідників не діє в потягах у Польщу та зворотно. Знижка за пільгою для студентів також не діє для українських рейсів у вагонах купе, 1 класу та люкс. Знижки за пільгами застосовуються не під час вибору окремого квитка, а на етапі оплати. Загальна сума до сплати буде розрахована зі знижкою.
Як придбати пільговий квиток?
Щоб додати пільгу під час придбання квитка:
- На екрані з даними пасажира натисніть «Додати пільгу».
- Виберіть потрібну пільгу.
- Вкажіть дані документа, що підтверджує пільгу. Для дитячих квитків вказується лише дата народження дитини.
- Перевірте та підтвердіть дані.
Ви також можете додати пільгу для пасажира в профілі. Тоді під час придбання квитків дані пасажира з’являться у швидкому доступі, щоб ви могли заповнювати їх одним дотиком і не вказувати щоразу.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
