Провідниця Укрзалізниці торгує вільними місцями у купе за +1 000 гривень — скарга пасажирки з Одеси
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки про місця в купе за окрему плату
Жінці під час поїздки з Одеси до Києва, якій було надано верхнє місце в купе, провідниця Укрзалізниці запропонувала окреме купе за додаткову плату 1 000 гривень. Це відбувалося попри вже куплений квиток за 800 гривень і загальну складність із придбанням квитків на популярні напрямки. Про це вона написала 30 березня у соціальній мережі Threads.
Її обурює ситуація в Укрзалізниці, адже через надзвичайну складність з купівлею квитків на популярні напрямки виникає питання щодо доступності місць. Водночас у провідників якимось чином з’являються вільні купе.
"Їхали з хлопцем з Одеси в Київ, були верхні місця в купе. Перед посадкою провідниця запитала, чи не хочемо ми окреме купе в сусідньому вагоні. Ми, звісно, були б не проти, але прайс за таке задоволення — +1 000 гривень, при тому, що ми і так придбали квитки по 800 гривень. З такою ситуацією в Укрзалізниці, де надзвичайно важко купити квитки на необхідний напрямок, у провідниць якимось чином з’являються вільні купе", - розповіла жінка.
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки. Там вказують, що провідниця хотіла своє купе відпочинку продати.
"UPD: вже знайшли провідницю. Та немає там вільного купе, це вона хотіла своє купе відпочинку продати. А не підкажете, будь ласка, коли це було та який вагон? Хочемо перевірити камери відеоспостереження у вагоні та провести бесіду з «підприємницею», бо це не ті стандарти обслуговування та вимоги до провідників фірмових поїздів, як власне і загалом. Кошмар якийсь", - заявили в Укрзалізниці.
Згодом в Укрзалізниці зазначили, що «грошей багато не буває», однак подібні послуги мають оформлюватися офіційно. У компанії навели приклад перевезення військових, яких також розміщують на резервних або службових місцях із відповідним обліком та видачею офіційних квитанцій.
"Як то кажуть, грошей багато не буває, але це ж можна зробити офіційно, так само як ми і військових садимо також на резервні/службові місця і виписуємо офіційні квитанції та бачимо скільки веземо наших хлопців і дівчат. Це перше. Друге, всі провідники знають як заробити, якщо вони лідери сервісу по відгукам пасажирів, є провідники, які отримують 3 посадових оклади, це значно більше ніж 800 лівих гривень. Якось так, трохи сумно", - наголосили в Укрзалізниці.
Укрзалізниця продовжує один з рейсів
З 2 квітня Укрзалізниця подовжує маршрут поїзда №207/208—177/178 Київ – Івано-Франківськ до станції Яремче. З Києва відправлення о 22:00, прибуття до Яремче о 08:30. З Яремче відправлення о 09:00, прибуття до Києва о 19:54.
Поїзд курсуватиме щоденно, окрім 5, 6, 7, 20, 21 та 22 квітня у зв’язку з проведенням колійних робіт. Для пасажирів, які планують подорож далі в гори до Микуличина, Татарова та Ворохти, організовано зручні пересадки. Призначено курсування регіонального поїзда №812/811 Яремче — Ворохта, розклад якого узгоджений по станції Яремче з поїздом №177/178—208/207 Київ — Яремче. Це дозволяє зручно пересісти у Яремче в обидва напрямки. Відправлення з Яремче о 08:50, прибуття до Ворохти о 09:24. Зворотно з Ворохти о 07:32, прибуття до Яремче о 08:10.
Поїзди цього місяця курсуватимуть з 3 по 5, з 9 по 12, 19, з 27 по 29 квітня. На маршрутах будуть сучасні та комфортні дизель-поїзди серії ДПКр. Перед поїздкою рекомендують уточнювати актуальний розклад руху поїздів на офіційному сайті Укрзалізниці. Квитки доступні в мобільному застосунку Укрзалізниці, на сайті та в касах вокзалів.
Слідкуйте за нами у Telegram
