Укрпошта попередила про тимчасові перебої в роботі онлайн-сервісів 12 жовтня
Укрпошта 12 жовтня обмежить роботу онлайн-сервісів через модернізацію інфраструктури
Укрпошта попередила клієнтів про планові технічні роботи вранці 12 жовтня. Про це повідомили у компанії. Упродовж години з невеликим можуть виникати короткочасні перебої в роботі онлайн-сервісів, контакт-центру, відстеження відправлень та особистого кабінету.
Про проведення технічних робіт компанія повідомила у своєму Telegram-каналі. За словами представників Укрпошти, модернізація спрямована на підвищення стабільності та безпеки цифрових сервісів оператора.
У період проведення робіт можливі короткочасні обмеження в роботі окремих онлайн-сервісів, контакт-центру, сервісу відстеження відправлень та особистого кабінету. Компанія заздалегідь попросила клієнтів поставитися з розумінням до тимчасових незручностей.
Чому Укрпошта модернізує цифрові сервіси
Оновлення інфраструктури компанія проводить на тлі постійного навантаження на свої онлайн-системи - відстеження посилок, особистий кабінет і мобільний застосунок щодня використовують мільйони клієнтів. Планові технічні роботи покликані зменшити ризик збоїв у майбутньому та зробити цифрові сервіси стабільнішими, зокрема під час складної безпекової ситуації, коли частина клієнтів дедалі частіше користується саме онлайн-інструментами замість візитів до відділень.
Водночас компанія продовжує розвивати функціонал своїх цифрових сервісів, щоб клієнти могли вирішувати більше питань дистанційно, не чекаючи черги у відділенні.
Раніше Інформатор повідомляв, що Укрпошта пояснила, чи затримуються посилки через обстріли. У компанії зазначили, що російські атаки не призводять до системного збільшення термінів доставки, хоча можуть тимчасово впливати на окремі маршрути, а за серпень оператор доставив вчасно 96% відправлень.
Також ми писали, що Укрпошта додала оплату посилок у застосунку: з 29 вересня у мобільному додатку з'явилася функція оплати відправлень і післяплати, а на весь жовтень компанія зробила безкоштовною переадресацію посилок.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
