Укрпочта предупредила о временных перебоях в работе онлайн-сервисов 12 октября
Укрпочта 12 октября ограничит работу онлайн-сервисов из-за модернизации инфраструктуры
Укрпочта предупредила клиентов о плановых технических работах утром 12 октября. Об этом сообщили в компании. В течение часа с небольшим может возникать кратковременные перебои в работе онлайн-сервисов, контакт-центра, отслеживания отправлений и личного кабинета.
О проведении технических работ компания сообщила в своем Telegram-канале. По словам представителей "Укрпочты", модернизация направлена на повышение стабильности и безопасности цифровых сервисов оператора.
В период проведения работ возможны кратковременные ограничения в работе отдельных онлайн-сервисов, контакт-центра, сервис отслеживания отправлений и личного кабинета. Компания заранее попросила клиентов отнестись с пониманием к временным неудобствам.
Почему Укрпочта модернизирует цифровые сервисы
Обновление инфраструктуры компания проводит на фоне постоянной нагрузки на свои онлайн-системы – отслеживание посылок, личный кабинет и мобильное приложение ежедневно используют миллионы клиентов. Плановые технические работы призваны уменьшить риск сбоев в будущем и сделать цифровые сервисы более стабильными, в частности, в сложной ситуации безопасности, когда часть клиентов все чаще пользуется именно онлайн-инструментами вместо визитов в отделения.
В то же время, компания продолжает развивать функционал своих цифровых сервисов, чтобы клиенты могли решать больше вопросов дистанционно, не дожидаясь очереди в отделении.
Ранее Информатор сообщал, что Укрпочта объяснила, задерживаются ли посылки из-за обстрелов. В компании отметили, что российские атаки не приводят к системному увеличению сроков доставки, хотя могут временно влиять на отдельные маршруты, а за август оператор вовремя доставил 96% отправлений.
Также мы писали, что Укрпочта добавила оплату посылок в приложении: с 29 сентября в мобильном приложении появилась функция оплаты отправлений и наложенных платежей, а на весь октябрь компания сделала бесплатной переадресацию посылок.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
