Українці можуть звернутися до Пенсійного фонду України онлайн - інструкція
Звернутися до ПФУ онлайн можна трьома способами
Людина, яка має потребу звернутися до Пенсійного фонду України, може зробити це дистанційно. Для зручності створено кілька способів подання звернень в онлайн-форматі – без необхідності особистого відвідування сервісного центру. Про це повідомили у пресслужбі ПФУ.
Це дозволяє громадянам швидко і безпечно звертатися до Фонду з будь-якого куточка України або з-за кордону. Через вебпортал електронних послуг ПФУ: зайдіть в особистий кабінет за посиланням, авторизувавшись за допомогою кваліфікованого електронного підпису, Дія.Підпис або ID.GOV.UA. У розділі "Комунікації з ПФУ" оберіть категорію "Звернення". Тут можна залишити запит, пропозицію, скаргу.
Через інформаційну сторінку вебпорталу електронних послуг ПФУ: на інформаційній сторінці у розділі "Для громадськості", рубрика "Звернення громадян", категорія "Електронне звернення" можна заповнити спеціальну онлайн-форму для офіційного електронного звернення.
Електронною поштою: надішліть звернення на офіційну адресу: info@pfu.gov.ua. У листі вкажіть свої контактні дані, суть питання та, за потреби, додайте скан-копії документів. Звернення, подані онлайн, розглядаються у встановлені законодавством терміни. Можливість дистанційного звернення до органів ПФУ – зручний, сучасний спосіб комунікації для отримання інформації щодо призначення та виплати пенсій, субсидій та пільг, страхових виплат, соціальних допомог та стипендій.
Одержувачі страхових виплат можуть перевірити інформацію про виплати та ідентифікацію в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ
Для користувачів, які отримують страхові виплати внаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ з’явився новий зручний сервіс – "Мої страхові виплати". Щоб скористатись сервісом, потрібно авторизуватись за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або засобом інтегрованої системи електронної ідентифікації ID.GOV.UA та обрати відповідну рубрику у головному меню (на панелі ліворуч). У цьому розділі зазначається інформація про одноразові або щомісячні виплати, які ПФУ здійснює, одержувачам страхових виплат. Також для одержувачів страхових виплат на вебпорталі Пенсійного фонду України став доступний сервіс "Моя ідентифікація", який відображає результати фізичної ідентифікації. Детальніше з сервісом "Моя ідентифікація" можна ознайомитись за посиланням. У користувача, ідентифікованого як пенсіонера та отримувача страхових виплат, сервіс відображає дані останньої пройденої ідентифікації.
Слідкуйте за нами у Telegram
