Що робити абонентам Київстар, якщо після зміни SIM-карти перестав працювати інтернет
Абонентам Київстар потрібно виконати деякі кроки, аби виправити ситуацію
У абонентів Київстар іноді при зміні SIM-карти перестає працювати інтернет. Для того, щоб це виправити потрібно перевірити APN (точку доступу) в налаштуваннях телефону. Про це йдеться на сайті оператора.
Якщо налаштування «збилися» поміняйте APN на: internet. Також можливі додаткові налаштування — покроково нижче.
Як підключити 4G (LTE)
4G-інтернет підключиться автоматично: досить, щоб ваш телефон підтримував 4G (LTE) і був оснащений USIM-карткою. Якщо ж цього не відбувається, але сімка та смартфон підтримують технологію, активуйте режим 4G (LTE) в налаштуваннях мобільного пристрою.
Як підключити 4G-інтернет вручну:
Якщо у вас Android
- Зайдіть у головне меню та перейдіть у розділ Налаштування.
- Шукайте пункт Бездротові мережі / Підключення / Мережа та Інтернет (точна назва може варіюватися залежно від виробника смартфона та версії Android).
- Перейдіть у розділ Мобільні мережі (в деяких пристроях цей пункт знаходиться відразу в розділі Налаштування) або виберіть Диспетчер SIM-карт.
- Виберіть пункт Тип мережі та включіть режим 4G, 3G/4G (LTE) або 2G/3G/4G (LTE).
- Ваш мобільний інтернет активований.
Якщо у вас iOS
- Зайдіть в меню Параметри.
- Виберіть пункт Стільникові дані.
- Знову виберіть пункт Стільникові дані на екрані, що відкрився.
- Виберіть номер телефону, до якого підв’язаний тариф Київстар.
- Ваш мобільний інтернет активований.
Важливий нюанс: перевірте APN (точку доступу) в налаштуваннях вашого телефону. Якщо налаштування «збилися», поміняйте APN на: internet. Якщо ви контрактний абонент та після внесення всіх налаштувань мобільний інтернет все одно не працює, наберіть USSD-код *100*11*2#.
Як мені перенести контакти після заміни SIM?
Якщо у вас смартфон iOS:
Щоб перенести контакти з SIM на хмарне сховище:
- Перейдіть у Параметри.
- Знайдіть пункт Контакти.
- Внизу екрану натисніть на кнопку Імпортувати контакти з SIM.
- Із запропонованих варіантів виберіть iCloud.
- Готово.
Щоб перенести контакти з SIM на телефон:
- Перейдіть у Параметри
- Знайдіть пункт Контакти
- Внизу екрану натисніть на кнопку Імпортувати контакти з SIM
- Із запропонованих варіантів виберіть на iPhone
- Готово.
Щоб перенести контакти з SIM на USIM:
- Для цього зверніться до найближчого магазину Київстар.
Якщо у вас смартфон Android:
Щоб перенести контакти з SIM на хмарне сховище:
- Перейдіть у Контакти
- Натисніть Керування контактами
- Виберіть Переміщення контактів з телефону
- Виберіть із запропонованих варіантів свій акаунт
- Натисніть на кнопку Google
- Готово.
Щоб перенести контакти з SIM на телефон:
- Перейдіть у Контакти.
- Натисніть Керування контактами.
- Виберіть пункт Імпорт/Експорт.
- Натисніть Імпорт.
- Із запропонованих варіантів виберіть SIM.
- Виберіть контакти, які ви хочете перенести, та натисніть Готово.
- Із запропонованих варіантів виберіть Телефон та натисніть Імпорт.
- Готово.
Щоб перенести контакти з SIM на USIM:
Для цього зверніться до найближчого магазину Київстар.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
