ТОПТЕМИ:

Абонентка Київстар шокована комісією за послугу Екстра гроші

У Київстар проігнорували скаргу жінки

Владлена Мачульська
Владлена Мачульська Журналіст
Київстар
Жінка шокована розміром комісії за послугу Екстра гроші від Київстар

Жінка пропустила оплату за тариф, але їй терміново потрібен був інтернет. Вона скористалася послугою Екстра гроші, але її шокував розмір комісії. Відповідний коментар клієнтка залишила 12 травня під публікацією компанії.

За словами жінки, поповнити рахунок Київстар без інтернету в неї не було змоги. Вона вирішила скористатись послугою Екстра гроші.

"Київстар, хоч з вами вже багато років, але ви мене неприємно вразили, складається враження, що йде політика на "виживання клієнтів", а не на підтримку. Пропустила оплату, терміново потрібен був інтернет. Оскільки поповнити рахунок без інтернету не було змоги. Вирішила скористатись послугою Екстра гроші. І від ваших тарифів в шоці: 25 гривень+10......300+75. Відсоткова ставка річна 300-480 відсотків! Чоловік поповнив мені мобільний, в першу чергу списались Екстра гроші, які в мене на рахунку були 5-7 хвилин, а плата не списалась. Зв'язок не працював, інтернет з'явився через 30 хвилин, після поповнення, якось так", - скаржиться жінка. 

У Київстар проігнорували скаргу жінки. Варто додати, що повторно замовити бонусні гривні (Екстра гроші) можна відразу, щойно буде погашено попередню заборгованість.

Київстар оновив послугу Екстра гроші 

Раніше ми писали, що з 23 квітня 2025 року Київстар оновлює умови послуги Екстра гроші. Мінімальна сума бонусних гривень, яку можна замовити, становить 30 гривень без комісії. Завдяки послузі Екстра гроші абоненти передплати можуть сплачувати за мобільний зв’язок та інтернет, навіть не маючи власних коштів на рахунку, а також — у роумінгу. Кошти повернуться автоматично після того, як ви поповните основний рахунок.

Як скористатися послугою

  • Наберіть *117#, щоб отримати максимальну суму. Екстра гроші нарахуються автоматично.
  • Наберіть *117*бажана сума#, щоб отримати бажану суму

Бажана сума та комісія за послугу

  • 25 гривень — 10 гривень комісії.
  • 30 гривень — без комісії.
  • 125 гривень — 40 гривень комісії.
  • 175 гривень — 60 гривень комісії.
  • 225 гривень — 75 гривень комісії.
  • 300 гривень — 100 гривень комісії.
  • 400 гривень  — 125 гривень комісії.
  • 500 гривень — 150 гривень комісії.

Екстра гроші нарахуються автоматично. Розрахунок потенційної максимальної бонусної суми здійснюється на основі витрат абонента за номером, без урахування витрат у роумінгу, міжнародного трафіку, контент-послуг та списань з бонусних коштів.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Україна на часі Youtube