ТОПТЕМИ:

08:33

Шахраї оформили кредит у 31 450 гривень на порожню картку Ощадбанку - суд вирішив, хто має його гасити

Немишлянський суд Харкова розглянув позов клієнта Ощадбанку щодо списаних шахраями коштів з картки.

суд Ощадбанк шахраї — Клієнт Ощадбанку судиться через списані шахраями кошти

Немишлянський районний суд міста Харкова 9 липня розглянув справу клієнта Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України", з картки якого шахраї 12 серпня 2025 року зняли 60 копійок та взяли кредит у розмірі 31 450 гривень. Чоловік вимагав відновити баланс рахунку та списати нараховану банком заборгованість, стверджуючи, що операції були несанкціонованими.

Про це свідчить текст рішення, оприлюднений у Єдиному державному реєстрі судових рішень. Позивач звернувся з позовом до Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України", вимагаючи захисту прав споживача фінансових послуг.

Чоловік вказував, що є клієнтом банку і має відкритий картковий рахунок. Він наполягав, що 12 серпня 2025 року його права як споживача були порушені через неправомірне списання коштів, і одразу повідомив про це на гарячу лінію банку та подав заяву до поліції.

Обставини справи, встановлені судом:

16 жовтня позивач направив банку листа з проханням відновити баланс рахунку до попереднього значення та не нараховувати відсотки
того ж дня представниця позивача направила адвокатський запит до відділу поліції № 2 Харківського районного управління поліції № 2
21 жовтня представниця отримала відповідь поліції, де підтверджено факт трьох транзакцій 12 серпня - на суми 29 500, 1000 та 950 гривень
кошти пішли на картку, яка, за даними з мережі "Інтернет", належить Акціонерному товариству "Банк Кредит Дніпро"

Суд ухвалою від 10 листопада 2025 року відкрив провадження у справі та призначив розгляд у порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін.

Ощадбанк заперечив провину і послався на дії самого клієнта

24 листопада до суду надійшов письмовий відзив від Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України", в якому банк просив повністю відмовити в позові. Представниця відповідача Шахова О.І. наполягала, що твердження позивача про списання коштів без його вини не відповідають дійсним обставинам справи.

"Особисто повідомив на невідомому сайті (допомога від ООН) інформацію стосовно наявності в нього відкритих карткових рахунків в АТ "Державний ощадний банк України", підтвердив номер особистої банківської картки, повідомив зміст смс-повідомлення зі свого особистого мобільного пристрою", - зазначила представниця відповідача Шахова О.І.

За версією банку, ці дії свідчать про порушення позивачем норм внутрішньобанківської документації та чинного законодавства. Банк послався на приписи розділів Договору комплексного банківського обслуговування щодо умов надання послуг з використанням технічних засобів зв'язку та відповідальності клієнта і банку.

Рішення суду

Справу розглядав Немишлянський районний суд міста Харкова у складі головуючого судді Спесивцева О.В., за участю секретаря судових засідань Асєєвої К.М. У засіданні брали участь позивач, представник позивача, а також представниця відповідача Шахова О.І. Третьою особою, яка не заявляє самостійних вимог на стороні відповідача, у справі виступила третя особа.

Суд встановив, що спір виник через розбіжність позицій сторін щодо причин списання коштів: позивач наполягав на шахрайському характері операцій без своєї вини, а Акціонерне товариство "Державний ощадний банк України" наполягало, що клієнт сам розкрив третім особам конфіденційні дані картки та зміст смс-коду, чим порушив умови обслуговування. Рішення ухвалене 9 липня 2026 року в місті Харкові за наслідками розгляду справи № 645/7613/25 у порядку спрощеного позовного провадження було наступним:

"Зобов`язати Акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» відновити залишок коштів на особистому рахунку ОСОБА_1 № НОМЕР_1 до стану 00 грн. 60 коп., списавши нараховану за даним картковим рахунком заборгованість, яка виникла внаслідок операцій, вчинених 12.08.2025 на суму 31450,00 грн. Стягнути з Акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» в дохід держави судовий збір в сумі 968,96 грн. (дев`ятсот шістдесят вісім грн. дев`яносто шість коп.)"

Судяться через шахрайські списання й інші клієнти банків

Раніше Інформатор повідомляв, що пенсіонер хотів отримати допомогу від ООН, а натомість втратив 54 тисячі гривень з рахунку в Ощадбанку через фейковий сайт, де самостійно розкрив дані картки. Також ми писали, що у ветерана з пенсійної картки Ощадбанку вкрали 45 914 гривень, і суд у тій справі відмовив у позові, визнавши доведеною вину самої клієнтки.

Зараз читають на Інформаторі

09:39

У Дніпрі після ранкової атаки росіян стався витік аміаку - подробиці від ДСНС