Шахраї набрали кредитів на клієнтку Ощадбанку, яка невдало перейшла за посиланням у Telegram - суд стягнув з неї 40 тис. грн
Суд стягнув із жінки понад 40 тисяч гривень кредитного боргу перед Ощадбанком.
Львівський апеляційний суд 22 жовтня відмовив мешканці Львівської області у поверненні коштів, які шахраї зняли з її банківських карток в Ощадбанку, і водночас підтвердив стягнення з неї понад 40 тисяч гривень кредитного боргу. Суд встановив, що жінка сама розголосила одноразовий код доступу невідомим особам, перейшовши за посиланням у Telegram.
Як ідеться в постанові Львівського апеляційного суду, текст якої оприлюднено в Єдиному державному реєстрі судових рішень, жінка у вересні 2024 року через представницю звернулася з позовом до Акціонерного товариства "Державний ощадний банк України". Позовні вимоги обґрунтовувалися тим, що позивачка є споживачем фінансових послуг АТ "Ощадбанк" і користується картковим рахунком, відкритим на її ім'я, зокрема отримувала заробітну плату на банківську картку для виплат, а також кредитною банківською карткою з кредитним лімітом 33 900 гривень.
За матеріалами справи, 11 квітня 2024 року невідома особа чотирма транзакціями зняла з її рахунків загалом 32,5 тисячі гривень: 3 000 гривень, 5 000 гривень, 14 500 гривень та 10 000 гривень із кредитної картки, а також 2 150 гривень із картки для виплат. Про крадіжку жінка дізналася наступного дня і 13 квітня повідомила поліцію, де зареєстрували кримінальне провадження за частиною 4 статті 190 Кримінального кодексу України.
Позивачка стверджувала, що після визнання її потерпілою банк безпідставно продовжував нараховувати відсотки, сума яких станом на 14 серпня 2024 року становила 11 668 грн. 20 коп. Вона зверталася до керівництва банку із заявами про службове розслідування та припинення нарахувань, однак у відповіді банк відмовив, пославшись на порушення нею умов договору щодо нерозголошення даних доступу.
У відповідь на позов банк подав зустрічну позовну заяву про стягнення кредитної заборгованості. Станом на 10 жовтня 2024 року заборгованість становила 40 221 грн. 83 коп., з яких загальна сума основної заборгованості 33 568 грн. 68 коп., проценти за користування кредитом 5 660 грн. 47 коп., комісія 992 грн. 68 коп.
Суд з'ясував, як шахраї отримали доступ до рахунку
Апеляційний суд детально дослідив хронологію подій 11 квітня 2024 року. Як встановлено, увечері того дня жінка отримала автоматичний дзвінок від голосового помічника банку для підтвердження реєстрації в системі "Ощад 24/7" і за інструкцією натиснула клавішу для отримання одноразового пароля, після чого їй озвучили секретний код з попередженням не розголошувати його.
Водночас, як встановив суд, у цей самий період жінка перейшла за посиланням, яке їй у месенджері надіслала колега по роботі, і зареєструвалася на ресурсі під назвою "Отримати допомогу", вказавши номер свого телефону. Під час допиту як потерпілої у кримінальному провадженні жінка пояснила обставини отримання цього посилання.
"11.04.2024 приблизно 19-30 год в спільну групу месенджера Viber колега по роботі пані Віра скинула посилання про отримання виплат від організації Саге Ukraine, після чого вона перейшла по посиланню, де її перекинуло в телеграм канал Допомога Україні, де вона і ввела свої анкетні дані та номер свого мобільного телефону", - йдеться у протоколі допиту потерпілої.
Апеляційний суд дійшов висновку, що саме ці дії стали розголошенням конфіденційних даних і ключовим кроком для подальшого шахрайства. Невстановлені особи, отримавши доступ до реквізитів картки та пароля, увійшли в застосунок "Ощад24/7" з іншого пристрою та перерахували кошти жінки на рахунки, відкриті в АТ "УніверсалБанк" (Монобанк). Апелянтка в скарзі наполягала, що заперечувала факт входу в додаток з іншого пристрою, а аудіозапис розмови, на який посилався суд першої інстанції, у матеріалах справи нібито відсутній, однак колегія суддів цих доводів не прийняла.
Що вирішив апеляційний суд
Колегія суддів погодилася з висновками Бориславського міського суду Львівської області, який ухвалив рішення 01 серпня 2025 року, і визнала апеляційну скаргу необґрунтованою. Суд зазначив, що ні позовна заява, ні апеляційна скарга жінки не містили доводів про те, які саме неправомірні дії вчинив банк.
Резолютивна частина постанови містить такі рішення:
- апеляційну скаргу представниці позивачки залишено без задоволення;
- рішення Бориславського міського суду від 01 серпня 2025 року залишено без змін;
- у задоволенні позову жінки до АТ "Державний ощадний банк України" про відновлення залишку коштів та припинення нарахування відсотків відмовлено;
- зустрічний позов банку про стягнення заборгованості за договором комплексного банківського обслуговування задоволено;
- з жінки на користь АТ "Державний ощадний банк України" стягнуто заборгованість у розмірі 40 221 гривень 83 копійки та судовий збір у сумі 3 028 гривень.
Постанова набрала законної сили з дня її прийняття, однак може бути оскаржена в касаційному порядку протягом тридцяти днів з дня складення повного тексту.
Чому суди по-різному оцінюють подібні справи
У цій справі вирішальним став саме факт переходу жінки за посиланням і реєстрації на сторонньому ресурсі безпосередньо перед тим, як їй надійшов дзвінок із одноразовим кодом від банку - це дало підстави вважати, що код потрапив до шахраїв через її власні дії. В інших аналогічних справах суди ухвалюють протилежні рішення, коли банк не може довести, що саме клієнт розголосив дані доступу.
Раніше Інформатор повідомляв, що Чернігівський апеляційний суд залишив у силі рішення про повернення жінці майже 28,3 тисячі гривень, списаних шахраями з її кредитного рахунку в Ощадбанку: суд визнав недоведеною провину клієнтки, оскільки банк не зміг пояснити суперечливі дані про вхід у систему з різних пристроїв. Також ми писали про справу тернополянина, якому, навпаки, довелося погасити кредитний борг після того, як дані оператора Київстар не підтвердили його версію про втрату контролю над номером телефону, і суд відмовив йому в поверненні 60 900 гривень, знятих з картки.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- СБУ та поліція затримали адвокатів, які вимагали $150 тисяч з виробника дронів - пропонували закрити розслідування, яке було фейковим
- Шахраї видають себе за службу безпеки AUTO.RIA, щоб красти акаунти
- Шахраї оформили на дніпрянку кредит у 100 тис. грн в ПриватБанку через вкрадений телефон - що вирішив суд
