ТОПТЕМИ:

Сервіси, які допоможуть покращити роботу ресторану: POS, лояльність, доставка, бронювання

Інформатор Україна
Інформатор Україна Журналіст
Сервіси, які допоможуть покращити роботу ресторану: POS, лояльність, доставка, бронювання

Сьогодні ресторанний бізнес в Україні вже неможливо уявити без цифрових рішень. Але важливо не просто “мати щось”, а використовувати саме ті сервіси, які враховують особливості українського ринку, податкове законодавство та інші локальні потреби. Добре підібрані інструменти здатні зняти частину рутини з власника, оптимізувати процеси і підвищити прибуток.

Розглянемо ключові сервіси, які варто взяти на озброєння кожному закладу — від невеликої кав’ярні до масштабного гастропроекту.

POS-система: серце ресторану

Надійна POS-система — це як двигун для авто. Вона не лише допомагає приймати замовлення, а й автоматизує ключові процеси. Лідером на ринку є компанія Poster.

Що вміє система автоматизації від Poster:

  • Облік продажів у реальному часі — бачите, що, коли і як продається.
  • Управління складом — мінімізує списання та допомагає точно прогнозувати закупівлі.
  • Аналітика — чіткі звіти по днях, товарах, змінах і співробітниках.
  • Інтеграція з доставкою — можна підключити Glovo, Bolt Food чи інші служби, щоб автоматично отримувати замовлення в систему або запустити доставку з власною кур’єрською службою.

Poster має інтуїтивний інтерфейс, техпідтримку українською і враховує вимоги фіскального обліку. Працює навіть на планшетах і смартфонах.

Програми лояльності: Gifty

Сервіси лояльності — це не просто про “знижку на п’яту каву”. Це інструмент, який перетворює випадкових гостей на постійних. Один із найзручніших в Україні — Gifty.

Що пропонує:

  • Подарункові сертифікати — як фізичні, так і електронні, що легко дарувати онлайн.
  • Бонусні програми — накопичення балів за замовлення, які можна витратити на наступні візити.
  • Мобільні картки — клієнт не носить пластикову картку, а має все в телефоні.

Gifty легко інтегрується з POS-системами та працює без зайвої “бюрократії”. Особливо зручно — вести статистику по клієнтах і бачити, як лояльність реально впливає на виторг.

Доставка: Glovo, Bolt Food, Rocket

Доставка давно перестала бути “додатковою послугою” — це повноцінний канал прибутку. В Україні активно працюють Glovo, Bolt Food та Rocket. Усі ці сервіси мають зручні кабінети для ресторанів і працюють у найбільших містах.

Замовлення з цих платформ можна інтегрувати в POS-систему, щоб уникати плутанини. Всі замовлення — в одному планшеті, кухня бачить одразу.

Коли варто запускати власну доставку?

  1. Якщо у вас багато повторних клієнтів.
  2. Якщо маржа дозволяє не платити комісію агрегаторам.
  3. Якщо ви хочете повний контроль над якістю доставки.

У такому випадку можна працювати з власними кур’єрами через додатки або Telegram-боти.

Онлайн-меню та бронювання

Цифрове меню — це не тільки про гігієну, а й про зручність. Poster QR-меню дозволяє гостям переглядати асортимент прямо зі смартфона без паперових меню. Оновлення цін, додавання нових позицій — усе в один клік.

Для бронювання столиків існують зручні платформи:

  • ReservGuru — працює на українському ринку, має адаптивний інтерфейс.
  • OpenTable UA — міжнародна платформа з підтримкою українських закладів.
  • Telegram-боти для бронювання — бюджетний, але дієвий інструмент, особливо для кафе без великого потоку.

Такі сервіси дають змогу знизити навантаження на адміністраторів і зручно управляти потоком гостей.

Висновок

Сучасні технологічні рішення допомагають не лише заощаджувати час, а й працювати та управляти ресторанним бізнесом максимально ефективно. Автоматизація — це не тренд, а базова потреба сучасного бізнесу.

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉 Завантажити