Самостоятельная замена SIM-карты Киевстар на 4G – основные нюансы, которые нужно учесть абонентам

Убедитесь, что на старой SIM-карте не сохранялись контакты

Киевстар
Киевстар о самостоятельной замене SIM на 4G

Абоненты Киевстар могут самостоятельно заменить SIM на 4G. Однако следует учесть некоторые особенности. Об этом идет речь на сайте компании. 

Самостоятельно и всего за несколько минут замените свою старую SIM на 4G/LTE. Номер, тариф, деньги на счете и все подключенные услуги хранятся. Как самостоятельно заменить SIM на 4G

  • Вставьте приобретенную SIM-карту в смартфон и наберите *111#
  • Вернитесь к старой SIM и отправьте запрос *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#, где 0XXYYYYYYY — номер телефона новой SIM-карты ZZZZZZZZ — PUK1 новой SIM-карты
  • Дождитесь SMS с кодом – сообщение поступит в течение 15 минут
  • Теперь снова вставьте новую SIM и отправьте запрос *245*42*ХХХХХХ#, где ХХХХХХ — код, поступивший в SMS
  • Перезагрузите смартфон через 10 минут после запроса.
  • Дождитесь SMS-подтверждения – сообщение поступит в течение 30 минут и используйте 4G/LTE.

Убедитесь, что на старой SIM-карте не сохранялись контакты. Если они там были, перенесите.

Каковы особенности при самостоятельной замене SIM на 4G

  • Не пополняйте счет Smart SIM, пока не поступит SMS, что номер восстановлен.
  • В течение суток вы будете иметь 4 попытки ввести корректно запрос на самостоятельную замену SIM-карты на 4G.
  • Если с момента активации Smart SIM прошло более 7 дней, самостоятельно заменить SIM будет невозможно.
  • Для зарегистрированных абонентов с тарифами подписки или тех, у кого Эксклюзивный номер, автоматически подключена блокировка самостоятельной замены SIM. Для замены обратитесь в ближайший магазин Киевстара.
  • Невозможно заменить SIM-карту, если старая SIM-карта заблокирована. В этом случае позвоните по телефону 466.
  • В случае, если услуга Самостоятельная замена SIM заблокирована (это могло произойти автоматически или вы самостоятельно установили блокировку): необходимо сначала снять ограничения по данной услуге. Сделайте это удобным способом — через Мой Киевстар, наберите *245*2#, или позвоните по телефону 466.

Как предотвратить, чтобы посторонние лица не смогли заменить SIM

Вы можете заблокировать возможность самостоятельной замены. Сделайте это одним из способов:

  • отправьте запрос *245*1#
  • позвоните по телефону 0 800 300 466

В течение 30 минут функция заблокируется. Разблокировать можно любым способом: через Мой Киевстар, наберите *245*2# или позвоните по телефону 0 800 300 466. Чтобы проверить статус блокировки услуги, наберите *245*3#.

Читайте нас в Facebook

Image
Оперативные новости: Украина, мир, война. Подпишись 👇

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Україна на часі Youtube
Информатор в
телефоне 👉
Скачать