ПриватБанк вимагає повернути 80 884 гривень кредиту після зникнення коштів з рахунку киянки: що вирішив суд
Жінка стверджує, що з її банківського рахунку викрали кошти
ПриватБанк вимагає від жінки повернення заборгованості за кредитом у розмірі 80 884 гривні. Водночас вона стверджує, що кредитні кошти були викрадені внаслідок несанкціонованого доступу, а банк не забезпечив належного рівня захисту. Про це йдеться у рішенні Деснянського районного суду міста Києва, опублікованому 16 квітня 2026 року.
17.06.2020 року жінка звернулась до ПриватБанку з метою отримання банківських послуг у зв'язку з чим підписала заяву про приєднання до умов та правил надання банківських послуг. З метою отримання послуги "Кредит Готівкою" 11.06.2024 року підписала паспорт споживчого кредиту та кредитний договір № б/н про надання строкового кредиту у розмірі 87 600 гривень. Банк свої зобов'язання перед нею відповідно до договору виконав у повному обсязі, перерахувавши на поточний рахунок позичальника 87 600 гривень. У зв'язку з порушенням зобов'язань за кредитним договором та з урахуванням внесених коштів на погашення заборгованості, станом 04.08.2025 року має заборгованість в загальному розмірі 80 884 гривень. На підставі викладеного, банк просить стягнути з неї заборгованість за кредитним договором в розмірі 80 884 гривень.
24.10.2025 року до суду від адвоката жінки надійшов відклик на позовну заяву, відповідно до якого зазначено, що з її банківського рахунку відбулась крадіжка коштів. Перед здійсненням крадіжки було виявлено нетиповий вхід з інших адрес в акаунт Приват-24, однак банком не було вжито жодних заходів безпеки для запобігання списання коштів з її рахунку. Деснянським УП ГУНП у м. Києві відбувається розслідування цього випадку. Також вона зверталась до Департаменту кіберполіції з відповідним повідомленням про викрадення коштів. Неодноразово зверталась в банк для з'ясування обставин та проведення перевірки. Однак банком жодної перевірки проведено так і не було. На підставі викладеного просять відмовити в задоволенні позову в повному обсязі.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив ПриватБанку в задоволенні позову. Списання коштів з карткових рахунків жінки відбулося не за її розпорядженням і вона не повинна нести відповідальності за такі операції.
"Суд дійшов висновку, що позивач не надав суду належних і допустимих доказів на спростування доводів відповідача, не довів, що відповідачка, як володілець та користувач картки, своїми діями чи бездіяльністю сприяла у доступі до її карткового рахунку чи надала інформацію третім особам, що дало змогу ініціювати платіжні операції. Позивачем не доведено вжиття банком всіх можливих заходів для запобігання порушенню прав відповідача та їх поновлення, зокрема, щодо використання у банкоматах коректного введення ПІН-коду, здійснення смс-інформування позивача про всі операції, сповіщення позивача через Приват-24. Списання коштів з карткових рахунків відповідачки відбулося не за її розпорядженням і вона не повинна нести відповідальності за такі операції. Таким чином суд встановив несанкціоноване списання коштів з банківських рахунків відповідачки, а отже стягнення спірних коштів з відповідачки є неправомірним. Аналізуючи зібрані по справі докази в їх сукупності, суд дійшов висновку, що позовні вимоги позивача про стягнення заборгованості є необґрунтовані та не підлягають задоволенню, вони в такому вигляді не ґрунтуються на встановлених нормах цивільного законодавства України, оскільки представником позивача не надано суду доказів, які б суд міг покласти в основу задоволення вимог позивача, як це передбачено статтями 76-79 та 81 ЦПК України", - наголосив суд.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
