ПриватБанк требует вернуть 80 884 гривен кредита после исчезновения средств со счета киевлянки: что решил суд
Женщина утверждает, что с ее банковского счета украли средства
ПриватБанк требует от женщины возврата задолженности по кредиту в размере 80 884 гривны. В то же время, она утверждает, что кредитные средства были похищены вследствие несанкционированного доступа, а банк не обеспечил надлежащего уровня защиты. Об этом говорится в решении Деснянского районного суда города Киева, опубликованном 16 апреля 2026 года.
17.06.2020 года женщина обратилась в ПриватБанк с целью получения банковских услуг в связи с чем подписала заявление о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг. С целью получения услуги "Кредит Наличными" 11.06.2024 года подписала паспорт потребительского кредита и кредитный договор № б/н о предоставлении срочного кредита в размере 87 600 гривен. Банк свои обязательства перед ней согласно договору выполнил в полном объеме, перечислив на счет заемщика 87 600 гривен. В связи с нарушением обязательств по кредитному договору и с учетом внесенных средств на погашение задолженности, по состоянию на 04.08.2025 года имеет задолженность в общем размере 80 884 гривен. На основании изложенного банк просит взыскать с нее задолженность по кредитному договору в размере 80 884 гривен.
24.10.2025 года в суд от адвоката женщины поступил отзыв на исковое заявление, согласно которому указано, что с ее банковского счета произошла кража средств. Перед совершением кражи был обнаружен нетипичный вход по другим адресам в аккаунт Приват-24, однако банком не были приняты никакие меры безопасности для предотвращения списания средств с ее счета. Деснянским УП ГУНП в г. Киеве проходит расследование этого случая. Также она обращалась в Департамент киберполиции с соответствующим уведомлением о похищении средств. Неоднократно обращалась в банк для выяснения обстоятельств и проведения проверки. Однако банком никакой проверки проведено так и не было. На основании изложенного просят отказать в удовлетворении иска в полном объеме.
Каково было решение суда?
Суд отказал ПриватБанку в удовлетворении иска. Списание средств с карточных счетов женщины произошло не по ее распоряжению, и она не должна нести ответственности за такие операции.
"Суд пришел к выводу, что истец не предоставил суду надлежащих и допустимых доказательств опровержения доводов ответчика, не доказал, что ответчик, как владелец и пользователь карты, своими действиями или бездействием способствовала в доступе к ее карточному счету или предоставила информацию третьим лицам, что позволило инициировать платежные операции. Истцом не доказано принятие банком всех возможных мер по предотвращению нарушений прав ответчика и их возобновления, в частности, по использованию в банкоматах корректного ввода ПИН-кода, осуществление смс-информирования истца обо всех операциях, оповещение истца через Приват-24. Списание средств с карточных счетов ответчицы произошло не по ее распоряжению, и она не должна нести ответственности за такие операции. Таким образом суд установил несанкционированное списание средств с банковских счетов ответчицы, а значит взыскание спорных средств с ответчицы неправомерно. Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу, что исковые требования истца о взыскании задолженности являются необоснованными и не подлежат удовлетворению, они в таком виде не основываются на установленных нормах гражданского законодательства Украины, поскольку представителем истца не предоставлено суду доказательств, какие бы суд мог положить в основу удовлетворения требований истца, как это предусмотрено статьями 76-79 и 81 ГПК Украины", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
