ПриватБанк возобновил работу сервисов после масштабного сбоя
Банк заявил о возобновлении платежей после утренней технической проблемы 15 августа.
ПриватБанк 15 августа сообщил о полном возобновлении работы своих сервисов после утреннего технического сбоя. Утром того же дня банк уже признал проблемы с работой сервисов, а к обеду ситуацию удалось исправить. Оплаты через POS-терминалы и онлайн-платежи снова проходят без задержек. Часть клиентов сталкивалась с ситуацией, когда средства списывались со счета, но транзакция не завершалась – банк сообщил, что эту проблему также устранили.
О возобновлении работы сервисов сообщает Telegram-канал PrivatBank_insider.
"Сервисы ПриватБанка снова работают в стандартном режиме. Технический сбой, который мы наблюдали с утра, позади", - говорится в сообщении банка.
В банке уточнили, что клиентам, столкнувшимся со списанием средств без завершения транзакции, средства вернутся на счета в течение суток. ПриватБанк извинился перед клиентами за неудобства и поблагодарил за понимание.
Клиенты столкнулись с проблемами оплат
Технический сбой коснулся прежде всего оплат через POS-терминалы и онлайн-платежей, из-за чего часть клиентов не могла рассчитаться картой в магазинах. Больше всего нареканий вызвали именно случаи, когда деньги уже списывались со счета, а покупка при этом не проходила.
Банк оперативно отреагировал на жалобы пользователей и в течение дня устранил техническую неисправность, восстановив стандартную работу всех сервисов.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
