ПриватБанк урізав кредитний ліміт до нуля і нарахував киянці борг — що вирішив суд
Жінка зазначає, що впродовж користування кредитними коштами вона не порушувала умов договору з ПриватБанком
Жінка, яка тривалий час користувалася карткою ПриватБанк із кредитним лімітом у розмірі 72 тисячі гривень, дізналася про його скасування та появу заборгованості у 826 гривень. Водночас вона стверджує, що не була поінформована про укладення нового кредитного договору та не знала про його існування. Про це йдеться у рішенні Подільського районного суду м. Києва, опублікованому 27 квітня 2026 року.
Жінка з 2011 року є клієнтом АТ КБ «ПриватБанк» та має карту «Універсальна» з кредитним лімітом 72 тисячі гривень та особисті кошти. За весь період користування кредитними коштами вона не порушувала умови договору з АТ КБ «ПриватБанк». 22.04.2025 року у додаток «Приват-24» надійшло повідомлення від банку, в якому ліміт змінено до 0 гривень, а збільшення ліміту можливе після погашення заборгованості. 28.04.2025 року в особистий кабінет додатка «Приват-24» надійшла від АТ КБ «ПриватБанк» довідка від 28.04.2025 року, в якій було зазначено про те, що вона станом на 28.04.2025 року має заборгованість перед АТ КБ «ПриватБанк» 826 гривень. Їй як користувачу фінансових послуг, які надає АТ КБ «ПриватБанк», нічого не було відомо про укладання договору, не мала уяви про існування та зміст договору. 05.08.2025 року на її запит на електрону скриньку від банку надійшов лист, в якому повідомлялося, що договір було відкрито автоматично банком на підставі рішення суду.
Від представника АТ КБ «ПриватБанк» на адресу Подільського районного суду м. Києва надійшов відклик на позовну заяву. В обґрунтування своїх заперечень представник АТ КБ «ПриватБанк» зазначає, що заперечує позовні вимоги та просить відмовити у задоволенні позову.
Розгляд справи
Суд встановив, що жінка з 2011 року є клієнткою АТ КБ «ПриватБанк» та має карту «Універсальна». 22.04.2025 року у додаток «Приват-24» надійшло повідомлення від банку, в якому ліміт змінено до 0 гривень. 28.04.2025 року в особистий кабінет додатку «Приват-24» надійшла від АТ КБ «ПриватБанк» довідка від 28.04.2025 року, в якій було зазначено про те, що вона станом на 28.04.2025 року має заборгованість перед АТ КБ «ПриватБанк» у розмірі 826 гривень. 05.08.2025 року на її запит від 07.07.2025 року на її електрону скриньку від банку надійшов лист, в якому повідомлялося, що договір було відкрито автоматично банком на підставі рішення суду.
Що вирішив суд?
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Обраний нею спосіб захисту не є ефективним.
"Тобто, рахунок, на якому обліковується заборгованість у позивача, відноситься до рахунку 8 класу. Вказаний рахунок відповідно до Інструкції про застосування Плану рахунків бухгалтерського обліку банків України, затвердженого Постановою Правління Національного банку України 11.09.2017 року № 89 є рахунком управлінського обліку, а не клієнтським і відкривається виключно для потреб обліку. Судові витрати вперше понесені відповідачем 19.02.2025 року при зверненні до суду з апеляційною скаргою у справі № 758/7414/16. Оскільки банки самостійно встановлюють внутрішні правила управлінського обліку, відповідно до внутрішніх правил обліку рахунку 8 класу, відповідач обліковує витрати по клієнту за типом рахунку BAD CARD. Суд робить висновок, що по рахунку банком ведеться облік понесених витрат та відповідне коригування, а саме списання незадоволеного судового збору, а отже окремого договору, який може бути наданий стороні, не укладено. Оскільки за вищенаведених обставин обраний позивачем спосіб захисту не є ефективним, тобто таким, що відповідає змісту відповідного права чи інтересу, характеру його порушення, невизнання або заперечування та спричиненим цими діяннями наслідкам, позовні вимоги задоволенню не підлягають", - наголосив суд.
Читайте нас у Facebook
