Абоненти Kyivstar хочуть під'єднатися до інших мобільних операторів, через це виникло навантаження на їхні системи
Через масштабний збій абоненти "Київстару" хочуть під'єднатися до інших мобільних операторів. Зокрема, у Vodafone повідомили про велику кількість звернень. В результаті значно збільшилося навантаження на систему компанії. Також проблеми виникли в роботі застосунку Lifecell.
Про перебої повідомила пресслужба Vodafone. Компанія зараз спостерігає сплеск трафіку.
Зокрема, збільшилося навантаження на платіжні системи, через що можливі затримки з зарахуванням грошей на баланс. Також може видавати помилки під час поповнення рахунків.
"Наразі технічні спеціалісти ВФ Україна працюють над тим, щоб в максимально короткі терміни виявити та вирішити проблему і відновити штатну роботу процесу з приймання платежів", - заявили у Vodafone.
Також спостерігаються перебої у роботі застосунку абонентів Lifecell. Фахівці компанії вже працюють над проблемою.
Вранці 12 грудня мобільний оператор Kyivstar став мішенню потужної хакерської атаки. Вона спричинила технічний збій, у результаті якого досі немає мобільного зв’язку та доступу в інтернет.
В компанії заявили, що для фіксації обставин та наслідків хакерської атаки Kyivstar залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. Також оператор працює над усуненням наслідків для якнайскорішого відновлення зв’язку.
"Найважливіше, що станом на зараз персональні дані абонентів не скомпрометовані. Ми щиро перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Наша команда обов’язково надасть компенсацію тим абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися нашими сервісами", - заявили в Kyivstar.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.