Абоненты Kyivstar хотят подключиться к другим мобильным операторам, из-за этого возникла нагрузка на их системы
Из-за масштабного сбоя абоненты "Киевстара" хотят подключиться к другим мобильным операторам. В частности, в Vodafone сообщили о большом количестве обращений. В результате значительно возросла нагрузка на систему компании. Также проблемы возникли в работе приложения Lifecell.
О перебоях сообщила пресс-служба Vodafone. Компания сейчас наблюдает всплеск трафика.
В частности, увеличилась нагрузка на платежные системы, из-за чего возможны задержки с зачислением денег на баланс. Также может выдавать ошибки при пополнении счетов.
"В настоящее время технические специалисты ВФ Украина работают над тем, чтобы в максимально короткие сроки выявить и решить проблему и возобновить штатную работу процесса по приему платежей", - заявили в Vodafone.
Также наблюдаются перебои в работе приложения абонентов Lifecell. Специалисты компании уже трудятся над проблемой.
Утром 12 декабря мобильный оператор Kyivstar стал мишенью мощной хакерской атаки. Она вызвала технический сбой, в результате которого до сих пор нет мобильной связи и доступа в интернет.
В компании заявили, что для фиксации обстоятельств и последствий хакерской атаки Kyivstar привлек представителей правоохранительных органов и специальных государственных служб. Также оператор работает над устранением последствий для скорейшего восстановления связи.
"Самое важное, что по состоянию на данный момент персональные данные абонентов не скомпрометированы. Мы искренне извиняемся за временные неудобства и благодарим за понимание. Наша команда обязательно предоставит компенсацию тем абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться нашими сервисами", - заявили в Kyivstar.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можн оздесь.