Після дзвінка від Київстару жінка дізналась про взятий на неї кредит у понад 2 тисячі гривень - яким було рішення суду
На електронну пошту жінки надійшли фінансові документи та договори з різних банків про надання фінансових послуг, укладені від її імені іншими особами
Жінка отримала дзвінок від нібито співробітника Київстар. Пізніше їй стало відомо про існування договору позики на суму 2 268 гривень. Вона вимагає визнати кредитний договір недійсним. Про це йдеться у рішенні Савранського районного суду Одеської області, опублікованому 10 червня 2022 року.
05.11.2021 року до жінки зателефонувала невідома особа, яка представилась співробітником «Київстар» та повідомила, що проводиться перевірка мережі, у зв'язку з чим їй необхідно повідомити вказаній особі код з повідомлення, що вона і зробила, але через деякий час, уважніше передивившись повідомлення на своєму телефоні, прочитала інформацію про те, що цей код діє лише протягом трьох хвилин і його нікому не можна повідомляти. Цього ж дня громадянка помітила, що не працює інтернет, а згодом не змогла скористатися своєю банківською карткою, оскільки отримувала повідомлення про те, що пін-код є невірним. 06.11.2021 року на її електронну пошту надійшли фінансові документи та договори з різних банків про надання фінансових послуг, укладені від її імені іншими особами.
16.11.2021 року жінка звернулася до поліції з заявою, яку було зареєстровано в Єдиному реєстрі досудових розслідувань. Після звернення до ТОВ «Українське бюро кредитних історій» вона дізналася про існування договору позики від 05.11.2021 року на суму 2 268 гривень.
"Позивачка просить суд визнати кредитний договір від 05.11.2021 року, укладений між нею та відповідачем (фінкомпанією), нікчемним, а також зобов'язати відповідача спростувати неправдиву інформацію стосовно укладення цього договору та чинної за вказаним договором заборгованості шляхом внесення відповідних змін до інформації, що міститься в ТОВ «Українське бюро кредитних історій» у її кредитній історії", - вказується у матеріалах справи.
З наданого жінкою до суду витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань вбачається, що 16.11.2021 року до чергової частини поліції надійшла її письмова заява про те, що 05.11.2021 року невідома особа шляхом зловживання довірою отримала дані заявниці до мобільного додатку «Мій Київстар» та оформила на її ім'я декілька кредитних позичок. Дана заява була зареєстрована в ЄРДР за №12021167180000184 від 16.11.2021 року.
Яким було рішення суду?
Суд частково задовольнив позов жінки. Фінансову компанію зобов'язали спростувати неправдиву інформацію стосовно укладеного кредитного договору від 05.11.2021 року та чинної за нею заборгованості, шляхом внесення змін до інформації, що міститься в ТОВ «Українське бюро кредитних історій» у її кредитній історії.
"З огляду на викладене, враховуючи те, що спірний кредитний договір не укладався, з метою захисту порушених прав позивачки, суд дійшов висновку про задоволення позовної вимоги щодо зобов'язання відповідача спростувати неправдиву інформацію стосовно укладення цього договору та чинної за ним заборгованості шляхом внесення відповідних змін до інформації, що міститься в ТОВ «Українське бюро кредитних історій» у її кредитній історії", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Абоненту Київстар після блокування SIM-карти виставили борг за кредитом у розмірі 41 296 гривень - що вирішив суд
- Клієнт Київстар вимушений платити за обов'язкову послугу "Роумінг як вдома", якою не користується - реакція компанії
- Київстар ігнорує запити клієнта про послуги та їхню вартість - що вирішив суд
