Пасажирка заявила про укуси клопів у вагоні потяга Одеса—Дніпро — що кажуть в Укрзалізниці
Після поїздки потягом Укрзалізниці жінка отримала укуси клопів, які спричинили сильну алергічну реакцію
Пасажирка Укрзалізниці після поїздки потягом Одеса—Дніпро скаржиться на численні укуси клопів, які спричинили сильну алергічну реакцію та потребують лікування. Вона вважає, що це свідчить про неналежний санітарний стан вагона та загрозу для здоров’я пасажирів. Про це вона написала 7 травня у соціальній мережі Threads.
Вона виявила численні укуси клопів після поїздки потягом Укрзалізниці, що відбулася 25 квітня. У неї виникла сильна алергічна реакція, лікування триває вже 10 днів.
"Після поїздки (25.04, поїзд №054, Одеса — Дніпро, вагон 12, місце 23) маю численні укуси клопів. Лікування триває вже 10 днів: сильна алергічна реакція, набряки та везикули. Як медик, стверджую — це повна антисанітарія та загроза здоров’ю пасажирів. Вимагаю від Укрзалізниці негайно зняти вагон на дезінфекцію та надати звіт про вжиті заходи. Це неприпустимо. Зверталася на другий-третій день на вашу офіційну пошту та в додаток Укрзалізниці. Повна тиша досі", — розповіла жінка.
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки. Там вказують, що з моменту її подорожі минуло вже 10 днів, а за цей час вагон міг здійснити не один рейс і пройти планове прибирання та обслуговування.
"Перепрошуємо за неприємний досвід під час поїздки, але хочемо уточнити, що з моменту вашої подорожі минуло вже 10 днів, а за цей час вагон міг здійснити не один рейс і пройти планове прибирання та обслуговування. Щоб ми могли предметно перевірити інформацію саме щодо цього вагона прикріпіть фото квитка. Після цього обов’язково передамо інформацію для додаткової перевірки та, за потреби, відповідної обробки вагона після чого надамо зворотний зв'язок", - заявили в Укрзалізниці.
Як відбувається санітарна обробка вагонів і куди звертатися у разі зауважень
В Укрзалізниці запевнили, що весь інвентар у вагонах регулярно проходить санітарну обробку. Матраци, подушки та ковдри дезінфікують, а постільну білизну перуть і обробляють у пральних комплексах. Вагони також прибирають і готують перед кожним рейсом. У разі зауважень пасажирів просять звертатися до провідника або служби підтримки з номером поїзда та вагона.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Пасажирка шокована станом потяга Івано-Франківськ—Київ, яким регулярно їздять військові та діти - реакція Укрзалізниці
- Пасажирка з квитком на поїзд Солотвино — Запоріжжя не потрапила на своє місце, оскільки його зайняли інші пасажири: реакція Укрзалізниці
- Після звільнення з Укрзалізниці киянці не виплатили частину заробітної плати — чи стягнув суд 165 854 грн
