Пассажирка заявила об укусах клопов в вагоне поезда Одесса—Днепр — что говорят в Укрзалізниці
После поездки на поезде Укрзалізниці женщина получила укусы клопов, которые вызвали сильную аллергическую реакцию
Пассажирка Укрзалізниці после поездки поездом Одесса—Днепр жалуется на многочисленные укусы клопов, которые повлекли за собой сильную аллергическую реакцию и требуют лечения. Она считает, что это свидетельствует о ненадлежащем санитарном состоянии вагона и угрозе для здоровья пассажиров. Об этом она написала 7 мая в социальной сети Threads.
Она обнаружила многочисленные укусы клопов после поездки поездом Укрзалізниці, которая состоялась 25 апреля. У нее возникла сильная аллергическая реакция, лечение длится уже 10 дней.
"После поездки (25.04, поезд №054, Одесса — Днепр, вагон 12, место 23) имею многочисленные укусы клопов. Лечение длится уже 10 дней: сильная аллергическая реакция, отеки и везикулы. Как медик, утверждаю — это полная антисанитария и угроза здоровью пассажиров. Требую от Укрзалізниці немедленно снять вагон на дезинфекцию и предоставить отчет о принятых мерах. Это недопустимо. Обращалась на второй-третий день на вашу официальную почту и в приложение Укрзалізниці. Полная тишина до сих пор", - рассказала женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на публикацию женщины. Там указывают, что с момента ее путешествия прошло уже 10 дней, а за это время вагон мог совершить не один рейс и пройти плановую уборку и обслуживание.
"Извиняемся за неприятный опыт во время поездки, но хотим уточнить, что с момента вашего путешествия прошло уже 10 дней, а за это время вагон мог совершить не один рейс и пройти плановую уборку и обслуживание. Чтобы мы могли предметно проверить информацию именно по этому вагону, прикрепите фото билета. После этого обязательно передадим информацию для дополнительной проверки и, при необходимости, соответствующей обработки вагона, после чего предоставим обратную связь", - заявили в Укрзалізниці.
Как происходит санитарная обработка вагонов и куда обращаться в случае замечаний
В Укрзалізниці заверили, что весь инвентарь в вагонах регулярно проходит санитарную обработку. Матрасы, подушки и одеяла дезинфицируют, а постельное белье стирают и обрабатывают в стиральных комплексах. Вагоны также убирают и готовят перед каждым рейсом. В случае замечаний, пассажиров просят обращаться к проводнику или службе поддержки с номером поезда и вагона.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Пассажирка шокирована состоянием поезда Ивано-Франковск-Киев, которым регулярно ездят военные и дети - реакция Укрзалізниці
- Пассажирка с билетом на поезд Солотвино — Запорожье не попала на свое место, поскольку его заняли другие пассажиры: реакция Укрзалізниці
- После увольнения с Укрзалізниці женщине не выплатили часть заработной платы — взыскал ли суд 165 854 грн
