Ощадбанк списав з пенсійної картки киянина гроші за «таємний» кредит — що вирішив суд
Громадянин вважає свої права споживача банківських фінансових послуг порушеними
Чоловік помітив, що Ощадбанк списує кошти з пенсійного рахунку. З'ясувалось, що вони йдуть на погашення існуючої кредитної заборгованості, але банк відмовився розкрити інформацію щодо розміру заборгованості. Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому 17 грудня 2025 року.
У вересні 2023 року чоловік помітив, що з його рахунку, відкритому в АТ «Ощадбанк» та визначеному для зарахування пенсії, відбуваються несанкціоновані списання банком за його власною ініціативою. На неодноразові усні звернення позивача до відділення АТ «Ощадбанк», були надані пояснення, що кошти були списані банком на погашення існуючої кредитної заборгованості, більше детальна інформація та в письмовому вигляді надається виключно на платній основі. Розмір заборгованості у заяві від 09.03.2023 року АТ «Ощадбанк» не зазначений. 03.12.2023 року він звернувся до АТ «Ощадбанк» із заявою про надання інформації та документального підтвердження, в якій просив надати інформацію про розмір наданого кредиту, поточний розмір заборгованості, розмір суми кредиту, повернуту ним АТ «Ощадбанк», паспорт споживчого кредиту на суму споживчого кредитування, виписку з рахунку/рахунків щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум, довідку про фактично отримані АТ «Державний ощадний банк України» кошти по договору. Банк запитувану інформацію не надав, електронним листом відповів, що «у разі бажання отримати додаткові роз'яснення щодо кредитної заборгованості необхідно звернутись у ТВБВ №10026/077». Аналогічну за змістом відповідь АТ «Ощадбанк» надав до Національного банку України, у відповідь на його скаргу на бездіяльність банку та неправомірності дій, щодо списання коштів пенсійного забезпечення, розміщених на рахунку, відкритому в АТ «Ощадбанк». НБУ у своєму листі «Про розгляд скарги» від 02.01.2023 року зазначив, що «якщо ви вважаєте, що банк своїми діями порушив ваші права та інтереси, зазначаємо, що положення статті 55 Конституції України та статей 15, 16 ЦК України, визначають порядок вирішення спорів та закріплюють право осіб на звернення до суду». Громадянин вважає свої права споживача банківських фінансових послуг порушеними, та такими, що підлягають відновленню, шляхом визнання недійсним підпункту 9 пункту 6.1. Блоку 6 «Заяви та запевнення клієнта» заяви від 09.03.2023 року про приєднання №303955/230716 до договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб: «Клієнт надає право та доручає АТ «Ощадбанк» здійснювати договірне списання коштів з усіх рахунків клієнта, відкритих в банку без додаткових розпоряджень клієнта, для погашення будь-яких його грошових зобов'язань перед банком, що випливають з умов договору та/або будь-якого іншого договору, що укладений або буде укладений в майбутньому з банком».
15.02.2024 року на адресу суду від Ощадбанку надійшли письмові пояснення, відповідно до змісту яких банк вважає вимоги необґрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню. Вказав, що оскільки, починаючи з 2018 року використовував кредитні кошти, що були надані йому АТ «Ощадбанк», допустив порушення виконання кредитних зобов'язань та вчасно не сплачував нараховані відсотки, відповідно до блоку 6 п. 6.1.9 заяви про приєднання клієнт надав право та доручив АТ «Ощадбанк» здійснювати договірне списання коштів з усіх рахунків клієнта, відкритих у банку без додаткових розпоряджень клієнта, для погашення будь-яких його грошових зобов'язань перед банком, що випливають з умов договору та/або будь-якого іншого договору, що укладений або буде укладений в майбутньому з банком.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову. Ощадбанк свої обов'язки, визначені договором, виконав повністю та належним чином, що підтверджується копією заяви, копією витягу з договору та банківськими виписками по рахунках клієнта.
"Оскільки позивач, починаючи з 2018 року використовував кредитні кошти, що були надані йому АТ «Ощадбанк», допустив порушення виконання кредитних зобов'язань та вчасно не сплачував нараховані відсотки, відповідно до блоку 6 п. 6.1.9 заяви про приєднання № 303955/230716 клієнт надав право та доручив АТ «Ощадбанк» здійснювати договірне списання коштів з усіх рахунків клієнта, відкритих у банку без додаткових розпоряджень клієнта, для погашення будь-яких його грошових зобов'язань перед банком, що випливають з умов договору та/або будь-якого іншого договору, що укладений або буде укладений в майбутньому з банком", - наголосив суд.
Читайте нас у Facebook
