Перевізник оновив мобільний застосунок: тепер один акаунт підтримує до трьох профілів.
Нова пошта додала у мобільний застосунок можливість прив'язати до одного акаунту кілька номерів телефону і перемикатися між ними без повторного входу. Про це компанія повідомила 12 жовтня у своєму Telegram-каналі. Нововведення розраховане насамперед на людей із кількома мобільними номерами - особистим, робочим чи закордонним. Тепер керувати посилками й отримувати сповіщення для кожного з них можна в одному акаунті, не виходячи щоразу з профілю.

Компанія уточнила механізм підключення через свій Telegram-канал. У застосунку можна додати до трьох номерів телефону та перемикатися між профілями в один дотик, не створюючи окремих акаунтів для кожного з них.
Щоб скористатися новою функцією, користувачам потрібно виконати кілька простих кроків:
Для кожного з до трьох доданих номерів застосунок окремо показуватиме сповіщення та дасть змогу керувати посилками, прив'язаними саме до цього профілю.
Перевізник останніми місяцями послідовно додає нові можливості саме в оновлений мобільний застосунок, адже стара версія програми поступово втрачає актуальність для компанії. Функція з кількома профілями стала черговим кроком у цьому напрямку і покликана утримати в застосунку користувачів, які досі користуються кількома SIM-картками для особистих і робочих потреб.
Такий підхід узгоджується із загальною стратегією компанії - робити мобільний застосунок основним каналом взаємодії з клієнтами, витісняючи інші способи отримання інформації про посилки та відділення.
Раніше Інформатор повідомляв, що Нова пошта почала позначати в застосунку знищені через атаки РФ посилки, щоб клієнти одразу бачили реальну причину втрати вантажу, а не застарілий статус про проміжний склад чи депо.
Також ми писали, що компанія запровадила новий алгоритм безпеки для відділень і тепер показує у застосунку статус відділень під час тривог, адже конкретну точку можуть закрити навіть без офіційної тривоги в регіоні.
Крім того, Інформатор писав, що наприкінці вересня компанія запустила кешбек і скретч-картки в мобільному застосунку, і лише за перший день скретч-картки отримали 127 000 клієнтів.