Нова пошта запустила кешбек і скретч-картки в мобільному застосунку
Компанія додала повернення коштів за покупки та подарункові картки у розділі "Доставка бонусів".
Нова пошта розширила програму лояльності і 29 вересня додала до мобільного застосунку кешбек за онлайн-покупки та скретч-картки з подарунками. Тепер клієнти зможуть повертати частину витрачених коштів і отримувати бонуси прямо в оновленому розділі "Доставка бонусів". Нововведення вже доступне всім користувачам застосунку. Компанія обіцяє надалі розширювати кількість партнерів і спеціальних пропозицій.
Про запуск кешбеку та скретч-карток компанія повідомила у своєму Telegram-каналі. Нові функції зʼявилися у розділі "Доставка бонусів" застосунку і працюють за двома напрямками - накопичення кешбеку від партнерів-магазинів та ігрові скретч-картки з гарантованими подарунками.
Функціонал кешбеку працює так:
- у розділі "Партнери" клієнт обирає інтернет-магазин, який бере участь у програмі;
- переходить до нього безпосередньо із застосунку Нової пошти;
- здійснює покупку і чекає на перевірку та підтвердження операції;
- кешбек надходить на окремий кешбек-рахунок і діє 90 днів;
- нарахований кешбек можна витратити як знижку на послуги доставки.
Розмір кешбеку та термін його нарахування залежать від умов кожного конкретного магазину-партнера. Окремо компанія запустила скретч-картки: після відправлення або отримання посилки клієнту може прийти push-повідомлення з пропозицією активувати картку і "стерти" захисне покриття просто в застосунку, отримавши подарунок.
Показали перші результати запуску
У перший день після запуску скретч-картки отримали 127 000 клієнтів, а 23 000 з них одразу активували подарунки. Такий масштаб охоплення свідчить, що компанія розраховує на активне залучення користувачів до нового формату взаємодії із застосунком.
Кешбек-програма стала черговим кроком компанії в бік розвитку цифрових сервісів для клієнтів на тлі того, що вона одночасно вирішує низку інших операційних та юридичних питань, повʼязаних із доставкою й обслуговуванням.
Раніше Інформатор повідомляв, що Нова пошта втратила міжнародне відправлення, і судитися з компанією сумчанці доведеться не за місцем проживання, а в Києві, куди суд передав справу через виключну підсудність за місцезнаходженням перевізника.
Також ми писали, що через російські удари Нова пошта децентралізує мережу сортувальних центрів і шукає партнерів по всій країні, щоб компенсувати втрачені через атаки потужності.
Крім того, Інформатор писав, що у Новій пошті стався збій, через який чоловік не отримав кошти за скляний стіл - подібні технічні неполадки компанія фіксувала не вперше.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
