ТОПТЕМЫ:

16:53

Больше всего из-за чат-ботов не повезло Грузии и немного Америке

Как искусственный интеллект создал проблему для целого государства

Грузия Джорджия путаница — Чатботы и поисковые алгоритмы регулярно отождествляют кавказское государство с американским штатом из-за совпадения английского названия.

Искусственный интеллект систематически отождествляет Грузию – государство на Кавказе – с американским штатом Джорджия. Проблема существовала и раньше, однако именно распространение чатов и поисковых алгоритмов на основе ИИ превратило ее в постоянные и ощутимые хлопоты для страны. Причина – в английском языке: оба объекта имеют одинаковое название "Georgia", и ни один алгоритм без дополнительного контекста не может решить, о чем именно идет речь. Грузины давно борются за право называться Сакартвело – и новая цифровая реальность лишь обострила эту борьбу.

Издание The New York Times исследовало, как путаница между Грузией и штатом Джорджия приобрела новые масштабы в эпоху искусственного интеллекта. Когда человек спрашивает чатбот о "Georgia" - туризме, экономике, новостях - система нередко отвечает об американском штате. Алгоритмы поисковой оптимизации (SEO) также дают преимущество американскому контенту, так как его больше и написан носителями языка. В результате грузинское цифровое пространство вытесняется на второй план даже в вопросах, касающихся исключительно страны.

Как отмечают представители грузинской туристической отрасли и цифрового маркетинга: "Сегодня из-за ИИ и SEO путаница усилилась - не в пользу страны Грузия." Ситуация не нова - название Грузия в Кавказском регионе давно вводит в заблуждение, особенно американцев, путающих ее с одноименным штатом. Однако раньше речь шла о недоразумении между людьми. Теперь же ошибки масштабирует машина.

Почему две "Джорджии" не могут поделить одно имя

Грузины называют свою страну Сакартвело, тогда как в английском и многих других языках используют название "Georgia". Происхождение этого английского названия до сих пор дискутируется. Одни ученые выводят ее от персидского слова "Гурдж", другие - от греческого "Георгиос", что означает "хлебороб". Еще одна версия - название распространилось в средневековье из-за культа святого Георгия, которого особо почитали в Грузии.

Официальное английское название страны закреплено как "Georgia" в статье 2 англоязычной версии Конституции Грузии, принятой в 1995 году. Ряд языков до сих пор употребляет российский вариант названия - "Грузия", от которого грузинские власти пытаются отказаться из-за дипломатических кампаний. В большинстве же языков закрепилось латинское название "Georgia", из-за чего страну иногда путают с американским штатом Джорджия.

В английском языке страна и штат пишутся совершенно одинаково – "Georgia".
SEO-алгоритмы предпочитают американский контент из-за его объема и доминирования в сети.
Чатботы без уточнения контекста по умолчанию ориентируются на американское значение.
Переводы нередко порождают абсурдные результаты – Google Translate переводил конституционную норму так, будто "полное официальное название страны – просто "Грузия", как это указано в конституции, в которой сказано, что Грузия – это название штата Джорджия".

Сакартвело против "Georgia" – борьба за идентичность в сети

Грузия более десяти лет просит международных партнеров называть ее "Сакартвело", отказываясь от названия "Грузия", которое считают связанным с советско-российской традицией. В Украине даже зарегистрировали проект постановления об использовании названия "Сакартвело", однако официально пока используют "Грузию". По подсчетам инициаторов название "Грузия" используют около 20 стран мира.

Родное название Сакартвело означает "земля картвелов" и происходит от центрального грузинского региона Картли, зафиксированного в письменных источниках еще с IX века. Корни Сакартвело уходят в глубины веков и отражают влияние различных цивилизаций - от древних царств до независимости, обретенной в 1991 году. Самоназвание точно отличает страну от американского штата – но только тогда, когда ее употребляют. В англоязычном интернете, где царит "Georgia", ИИ и дальше не видит разницы.

Что следует знать об искусственном интеллекте и его ошибках

Ошибки ИИ с названиями – лишь видимая часть большей проблемы доверия к этим системам. Распространение ШИ-инструментов породило целую новую профессию – промпт-инженеров, то есть специалистов, умеющих правильно формулировать запросы к чатам, как описывает материал Информатора о новых профессиях. Именно от качества запроса зависит, получит ли пользователь ответ о кавказской Грузии или американском штате. Без четкого уточнения алгоритм будет выбирать то, чего в сети больше.

Путаница с географическими названиями отражает и более глубокое противоречие между людьми и ИИ. Опрос компании Kantar, о котором писал Informator в исследовании об отношении украинцев к ИИ, показал: 76% украинцев понимают преимущества искусственного интеллекта, однако 57% боятся, что он обесценит их профессии. Люди одновременно полагаются на ИИ и не доверяют ему - и случай с Грузией наглядно объясняет почему: система уверенно дает ответ, даже если ошибается.

Сейчас читают на Информаторе

18:03

Долгожданные новости от синоптиков – прогноз погоды на 2 июня