На клієнта ПриватБанку оформили кредит у розмірі 40 тисяч гривень, а кошти переказали на інші рахунки - що вирішив суд
За словами чоловіка, у додатку Приват-24 було змінено його фінансовий номер
У додатку Приват-24 був змінений номер телефону чоловіка, а на банківську картку отримано кредит 40 тисяч гривень. Кошти перерахували на невідомі рахунки. Про це йдеться у рішенні Деснянського районного суду Києва, опублікованому 9 грудня 2024 року.
У період з 31.01.2023 року по 02.02.2023 року з карток чоловіка через мобільний застосунок Приват-24 відбулося списання коштів, а також на його ім'я оформлений кредитний договір. 31.01.2023 року йому зателефонували зі служби безпеки і повідомили, що з його банківської картки невідомі особи намагалися зняти кошти, тому, додаток Приват-24 буде відключено, заблоковано і що йому необхідно звернутися до відділення АТ КБ «ПриватБанк» для подальшого розблокування додатка. У відділення банку клієнт звернувся 06.02.2023 року та дізнався, що з використанням електронно-обчислювальної техніки у додатку Приват-24 був змінений номер телефону, на банківську картку отримано кредит 40 тисяч гривень та здійснено перерахування коштів на невідомі рахунки. Згідно з витягом з ЄРДР від 28.03.2023 року за заявою громадянина порушено кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 Кримінального кодексу України.
Вимоги чоловіка
- визнати дії АТ КБ «ПриватБанк» щодо відмови у відновленні коштів на картці валюта UAH до стану, який існував 31.01.2023 року такими, що порушують права споживача,
- зобов'язати АТ КБ «ПриватБанк» відновити залишок коштів на особистій картці до стану в якому він перебував перед виконанням несанкціонованих операцій 31.01.2023 року шляхом повернення його власних коштів у сумі 2 739 гривень, повернути незаконно списані у період 31.01.2023 року - 06.02.2023 року без його згоди кошти з валютного рахунку в сумі 204,25 EUR, що еквівалентно 8 520 гривень, повернути безпідставно списані у період з 10.05.2023 року - 28.07.2023 року на погашення недійсного кредитного договору, укладеного з АТ КБ «ПриватБанк» 31.01.2023 року шляхом підписання заяви про приєднання до умов та правил надання банківських послуг, кошти в сумі 2 243 гривень,
- визнати кредитний договір між ним та АТ КБ «ПриватБанк» від 31.01.2023 року укладений шляхом підписання заяви про приєднання до умов та правил надання банківських послуг та паспорту споживчого кредиту від 31.01.2023 року за яким станом на 20.02.2023 року обліковується борг в розмірі 46 727 гривень недійсним з моменту укладення.
"Усі фінансові операції відповідачем здійснювались з використанням відповідних паролів, кодів та інформації, які могли бути відомі лише виключно позивачу і виключно лише за згодою позивача та вказівкою позивача відповідачем проводились фінансові операції з якими позивач не погоджується", - заявили в ПриватБанку.
Що вирішив суд?
Суд відмовив чоловіку в задоволенні позову. Він не надав доказів факту незаконного/неправомірного переказу коштів з рахунків та вчинення фінансових операцій від його імені з вини банку.
"Будь-яких конкретних доказів факту незаконного/неправомірного переказу коштів з карткових рахунків позивача та вчинення фінансових операцій від імені позивача з вини банку суду не надано, а тому банк не повинен нести відповідальність за ці фінансові операції. За повідомленням сторони позивача та відповідно до листа Деснянського УП ГУНП у Києві від 03.12.2024 року досудове розслідування за ч. 3 ст. 190 КК України не завершено і триває. За таких обставин у задоволенні позову відмовляється за недоведеністю позовних вимог на час вирішення справи судом", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
