На АЗС WOG клієнтка двічі зіткнулася з неякісним дизпальним, після якого автомобіль потребував ремонту
Звернення на гарячу лінію WOG не призвело до вирішення ситуації — компанія заперечила наявність проблеми з пальним і поставила під сумнів факт заправки
Жінка стверджує, що після заправки дизельним пальним на АЗС WOG її автомобіль двічі втрачав потужність і сигналізував про несправність, що призвело до забруднення паливного фільтра та витрат на ремонт. Вона вважає пальне неякісним, але компанія це заперечила і, за її словами, не провела об’єктивної перевірки. Про це вона написала 28 жовтня 2025 року на сайті Vidhuk.ua.
Вона звернулася на гарячу лінію WOG зі скаргою. У відповідь їй повідомили, що пальне після перевірки «ідеальне» і, ймовірно, вона взагалі не заправлялася на цій АЗС, при цьому пробу з її автомобіля не брали.
"Категорично не рекомендую WOG: дизель-катастрофа та відвертий обман. Місце: АЗС WOG, Косів. Я є свідком і жертвою жахливої якості дизельного пального на WOG, а також зіткнулася з цинічним та абсолютно безрезультатним «розслідуванням» з боку їхньої гарячої лінії. 1. Подвійний удар по автомобілю: після заправки дизелем на WOG автомобіль втратив тягу, і майже одразу загорівся індикатор «Check Engine». Результат — вимушена та термінова заміна паливного фільтра, який виявився катастрофічно брудним. Це прямий доказ неякісного пального. Друга заправка: через необхідність і сподівання на випадок я заправилася тут вдруге. Історія повністю повторилася: знову втрата потужності та «Check Engine». 2. Гаряча лінія: відверта відмова від відповідальності: одразу після проблем я зателефонувала на гарячу лінію, щоб повідомити про неякісний дизель, який завдає шкоди моєму авто. Через декілька днів мені передзвонили з «відповіддю». Замість того, щоб реально розібратися в ситуації, мені повідомили: — «Ми возили солярку на експертизу до Тернополя, і вона ідеальна. Ви, напевно, не заправлялися у нас». А в мене не брали з бака солярку на експертизу, хоча повинні були. Це не просто відповідь — це відвертий цинізм і намагання зробити з клієнта дурня. Мої зустрічні запитання до WOG: якщо пальне «ідеальне», чому мій паливний фільтр був забитий брудом після вашого дизеля? Чому проблема повторилася двічі поспіль після заправки саме на вашій АЗС? Ви брали пробу з вашої цистерни і сказали, що вона «ідеальна», але чому не брали пробу з мого автомобіля, щоб довести свою правоту? Боялися знайти докази? Висновок: WOG не лише продає дизельне пальне, яке псує двигун і паливну систему, змушуючи клієнтів нести додаткові витрати на ремонт і заміну фільтрів, але й відмовляється визнавати свою провину, прикриваючись формальними «експертизами». Категорично застерігаю: якщо ви цінуєте свій автомобіль і свої гроші, уникайте заправок на WOG", - розповіла жінка.
Ознаки поломки двигуна авто - які сигнали не варто ігнорувати водіям
Як пише ТСН.ua, несправність двигуна — це завжди величезні витрати, яких можна уникнути за умови вчасної діагностики. Експерти наголошують: перед серйозною поломкою автомобіль зазвичай «попереджає» водія певними сигналами. Це можуть бути індикатори на панелі приладів, незвичні запахи чи сторонні звуки. Якщо не звертати уваги на такі ознаки, проблема може перерости у дорогий ремонт.
Індикатор Check Engine
Якщо на панелі приладів з’явився індикатор Check Engine і не зникає, це може свідчити про несправність у системі двигуна. Причини бувають різними: від зношених свічок запалювання або несправних датчиків до проблем із каталітичним нейтралізатором. Іноді сигнал може з’явитися навіть через погано закручену кришку паливного бака. Щоб з’ясувати точну причину, водії можуть скористатися OBDII-сканером або звернутися до автосервісу для повної діагностики. Своєчасна перевірка допоможе запобігти серйознішим несправностям.
Чорний, білий та синій дим із вихлопної труби
Колір вихлопу також може підказати, що відбувається з двигуном. Чорний дим зазвичай означає, що до двигуна потрапляє занадто багато пального. Причиною може бути забруднений повітряний фільтр або несправність форсунок. Білий дим, який не зникає після прогрівання мотора, може вказувати на потрапляння охолоджувальної рідини до камери згоряння. Часто це трапляється через пошкодження прокладки головки блоку циліндрів. Синій дим свідчить про те, що двигун спалює моторну оливу. Найчастіше це пов’язано із зношеними поршневими кільцями або сальниками клапанів.
Незвичні запахи в авто
Підозрілі запахи в салоні або під капотом теж можуть сигналізувати про технічні проблеми. Наприклад, запах горілої оливи може виникати через її витікання на гарячі частини двигуна. Запах паленої гуми нерідко пов’язаний із несправністю ременів або шківів. Якщо ж у салоні відчувається запах, схожий на тухлі яйця, це може свідчити про несправність каталітичного нейтралізатора. Ігнорувати такий сигнал небезпечно, адже деякі випари можуть шкодити здоров’ю.
Сторонні звуки з-під капота
Незвичні шуми — скрегіт, писк, стукіт або гул — також можуть вказувати на проблеми з двигуном чи його допоміжними елементами. Причиною іноді стають зношені ремені, шківи або інші компоненти, зокрема генератор чи натягувач ременя.
Фахівці радять не ігнорувати подібні симптоми. Якщо автомобіль почав працювати інакше, ніж зазвичай, краще якомога швидше звернутися до механіка. Рання діагностика дозволить вчасно усунути несправність і уникнути значно більших витрат на ремонт.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
