На АЗС ОККО змусили чоловіка заплатити 5 тисяч гривень штрафу за помилку заправника
Чоловік зазначає, що жодного акта про подію йому не надали, а відеозапис із камер відмовилися показати
Чоловік під час заправки залишив автомобіль, а працівник АЗС ОККО самостійно вставив пістолет у бак і залишив його без нагляду. Коли водій повернувся, він не помітив пістолет і почав рух, унаслідок чого обладнання було пошкоджено. Попри це, адміністрація змусила його сплатити штраф у розмірі 5 тисяч гривень, не надавши жодних доказів та поклавши всю відповідальність на нього. Про це він написав 22 жовтня 2025 року на сайті Vidhuk.ua.
Він зазначає, що жодного акта про подію йому не надали, а відеозапис із камер відмовилися показати. Після цього звернувся на гарячу лінію ОККО, де звернення було зафіксовано, однак йому повідомили, що в подібних випадках відповідальність завжди покладається на водія.
"Під час заправки до мого автомобіля підійшов працівник (менеджер або заправник), самостійно вставив пістолет у бак і пішов. Я відійшов на касу, а коли повернувся — заправника вже не було. Я помітив, що авто вже заправлено, тому сів у машину та з’їхав із місця, не помітивши, що пістолет залишився вставленим у бак. У результаті пістолет було вирвано. До мене одразу підійшла адміністраторка, яка почала погрожувати позбавленням прав, після чого змусила мене сплатити штраф у розмірі 5 тисяч гривень. Жодного акту про подію мені не надали, відеозапис із камер відмовилися показати. Після цього я звертався на гарячу лінію ОККО, де зафіксували звернення, однак мені повідомили, що в подібних випадках завжди винен водій. Вважаю це рішення несправедливим, адже саме працівник АЗС вставив пістолет і залишив його без нагляду, що є порушенням правил безпеки та стандартів обслуговування. У цей час, як я почав від’їжджати, працівник розмовляв з товаришем-заправником і на мій від’їзд не звернув уваги", - розповів чоловік.
Що буде, якщо поїхати з пістолетом у баку та скільки доведеться заплатити водію
Як пише видання Auto24, у кожному шлангу на колонці встановлена розривна муфта. Це спеціальний механізм безпеки. Якщо автомобіль починає рухатися з пістолетом у баку, шланг натягується і муфта миттєво від’єднується, перекриваючи подачу пального. Завдяки цьому не виникає витоку бензину або дизеля, а ризик займання практично виключений. Тому фактично при такому інциденті зазвичай ламається лише захисний елемент шланга, який легко замінюється. Тобто система розрахована на такі випадки — це стандарт безпеки сучасних АЗС.
Якщо сталася така ситуація, головне — не панікувати. Насамперед слід зупинити автомобіль і не залишати місце інциденту. Інакше це може трактуватися як втеча з місця дорожньої пригоди. Після цього потрібно:
- увімкнути аварійну сигналізацію;
- повідомити персонал АЗС;
- дочекатися інструкцій адміністратора.
Працівники заправки перевірять обладнання і оформлять ситуацію. Найчастіше водію пропонують офіційно оплатити ремонт розривної муфти на касі. Це стандартна процедура: клієнт сплачує компенсацію, отримує чек і може їхати далі. Уся процедура зазвичай займає кілька хвилин. За даними з обговорення під постом АЗС UPG, вартість такої компенсації становить близько 4 – 5 тисяч грн залежно від АЗС.
Щоб уникнути подібних ситуацій, на АЗС радять виробити просту звичку: перед тим як рушати, перевіряти дзеркала і переконатися, що пістолет вийнято, а лючок бака закрито. Це займає кілька секунд, але може зекономити кілька тисяч гривень.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
