07:13

Консультанти Епіцентру відмовляються допомагати жінкам з вибором товару і радять «привести чоловіка»

Жінки розповіли про сексистське ставлення консультантів Епіцентру

Консультанти Епіцентру відмовляються допомагати жінкам з вибором товару. Вони радять приходити з чоловіками, їх ображає таке упереджене ставлення. Свої відгуки вони опублікували 14 березня у соціальній мережі Threads.

Одна з жінок розповіла, що вона затіяла ремонт і вирішила придбати необхідний товар в Епіцентрі. Однак консультант порадив їй піти з гіпермаркету та привести чоловіка.

"Я затіяла ремонт, в Епіцентрі у консультанта, то одне спитаю, то інше, а він мені тіпу йди звідси, чоловіка приведи. Приїхав чоловік у відпустку і з ним поїхали. Епіцентр проведіть бесіду з персоналом, зараз жінки багато, що роблять самі, я показую що мені треба, у нас такого немає, а я йду і сама у вас знаходжу. Є продавці які дійсно розуміють і по інших відділах знаходять те, що мені треба, от їм вдячність", - поділилася жінка.

Іншій жінці довелося йти до Епіцентру за лед-стрічкою. Вона також натрапила на консультанта, який не зміг їй допомогти.

"Я дуже давно пішла в Епіцентр купувати лед-стрічку, ще тоді, коли стрічка і блоки живлення продавалась окремо, у різних відділах. Я більш-менш чітко розуміла, що мені треба, але коли консультант спитав, на скільки вольт потрібен блок, я розгубилась і попросила підказати, який треба "саме до ось цієї стрічки". "Милий" консультант сказав мені - "дєвушка, пришлите лучше мужа, если не разбираетесь". Оскільки чоловіка у мене немає, то я просто розвернулась і пішла додому, зараз би скандал влаштувала", - зазначила жінка.

За словами іншої громадянки, в Епіцентрі є певна проблема з консультантами в будівельних відділах. Зазвичай вони нічого не знають, або взагалі відсутні.

"В Епіцентрі взагалі біда. Особливо в будівельних відділах. Ніколи тих консультантів немає, а якщо є, то нічого не знають. Тобі щось треба? Стягуй з полиць сама. Ненавиджу", - наголосила жінка.

Як отримати консультацію щодо товару?

Якщо вам потрібна професійна консультація щодо товару, ви можете звернутись в онлайн-чат на сайті й у чат-бот Viber і Telegram. Фахівці з професійних консультацій допоможуть у таких питаннях:

розкажуть про складні технічні властивості товару простими і зрозумілими словами;
допоможуть розібратись у складних, заплутаних і незрозумілих питаннях під час вибору товару;
доберуть товар із врахуванням усіх побажань;
порадять, як можна зекономити.

Алгоритм звернення:

Зайдіть у чат-бот і оберіть "Служба підтримки",
Далі натисніть "Консультація експерта по товару".
Оберіть категорію товарів (Побутова техніка, сад та город, автозапчастини, меблі та інші).
Напишіть питання і ваше звернення опрацюють в порядку черги.