Консультанты Эпицентра отказываются помогать женщинам с выбором товара и советуют «привести мужчину»
Женщины рассказали о сексистском отношении консультантов Эпицентра
Консультанты Эпицентра отказываются помогать женщинам с выбором товара. Они советуют приходить с мужчинами, их оскорбляет такое пристрастное отношение. Свои отзывы они опубликовали 14 марта в социальной сети Threads.
Одна из женщин рассказала, что она затеяла ремонт и решила приобрести необходимый товар в Эпицентре. Однако консультант посоветовал ей уйти из гипермаркета и привести мужчину.
"Я затеяла ремонт, в Эпицентре у консультанта, то одно спрошу, то другое, а он мне типа уходи отсюда, мужа приведи. Приехал муж в отпуск и с ним поехали. Эпицентр проведите беседу с персоналом, сейчас женщины много, что делают сами, я показываю что мне надо, а у нас такого нет, а я ухожу и сама у вас нахожу. Есть продавцы которые действительно понимают и по другим отделам находят то, что мне нужно, вот им благодарность", - поделилась женщина.
Другой женщине пришлось идти в Эпицентр за лед-лентой. Она также наткнулась на консультанта, который не смог ей помочь.
"Я очень давно пошла в Эпицентр покупать лед-ленту, еще тогда, когда лента и блоки питания продавалась отдельно, в разных отделах. Я более-менее четко понимала, что мне нужно, но когда консультант спросил, на сколько вольт нужен блок, я растерялась и попросила подсказать, какой надо "именно до вот этой ленты". "Милый" консультант сказал мне - "девушка, пришлите лучше мужа, если не разбираетесь". Поскольку мужчины у меня нет, то я просто развернулась и пошла домой, сейчас бы скандал устроила", - отметила женщина.
По словам другой гражданки, в Эпицентре есть определенная проблема с консультантами в строительных отделах. Обычно они ничего не знают или вообще отсутствуют.
"В Эпицентре вообще беда. Особенно в строительных отделах. Никогда тех консультантов нет, а если есть, то ничего не знают. Тебе что-то надо? Стягивай с полок сама. Ненавижу", - подчеркнула женщина.
Как получить консультацию по товару?
Если вам нужна профессиональная консультация по товару, вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте и в чат-бот Viber и Telegram. Специалисты по профессиональным консультациям помогут в следующих вопросах:
- расскажут о сложных технических свойствах товара простыми и понятными словами;
- помогут разобраться в сложных, запутанных и непонятных вопросах при выборе товара;
- подберут товар с учетом всех пожеланий;
- посоветуют, как можно сэкономить.
Алгоритм обращения:
- Зайдите в чат-бот и выберите "Служба поддержки",
- Далее нажмите "Консультация эксперта по товару".
- Выберите категорию товаров (Бытовая техника, сад и огород, автозапчасти, мебель и другие).
- Напишите вопрос и ваше обращение обработают в порядке очереди.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщина заказала доставку из Эпицентра к дому, но из-за упрямого водителя ей пришлось самой тащить 40 кг мебели
- У женщины сгорел прожектор по гарантии, а Эпицентр отказал в гарантийном ремонте
- Эпицентр продал мужчине раствор, который вызвал отравление у кошки и пожарную тревогу в доме - реакция компании
