На адресу суду від Ощадбанку надійшов відклик на позовну заяву, в якому просить суд відмовити у задоволенні позовних вимог у повному обсязі
Невідомі особи списали з рахунку чоловіка в Ощадбанку кошти з кредитної картки у розмірі 25 850 гривень. На рахунку утворився від'ємний баланс, він просить фінустанову повернути вказану сумук. Про це йдеться у рішенні Центрального районного суду Миколаєва, опублікованому 28 серпня 2025 року.
11.09.2024 року через "Ощад 24/7" з кредитної картки чоловіка було здійснено переказ на картку АТ «Таскомбанк» 850 гривень та через "Ощад 24/7" з кредитної картки було здійснено переказ на картку АТ «Таскомбанк» 25 тисяч гривень, проте такі операції він не здійснював. Вважає, що з його рахунку відбулося незаконне списання коштів, внаслідок незаконних дій банку, який надав доступ до його банківських даних. В результаті шахрайських дій з його банківського рахунку було незаконно перераховано 25 850 гривень. Він звернувся до поліції із заявою про факт учинення невідомими особами протиправних дій щодо цього карткового рахунку. 13.09.2024 року розпочато досудове розслідування у кримінальному провадженні за ч. 4 ст. 185 Кримінального кодексу України, його визнано потерпілим.
27.01.2025 року на адресу суду від Ощадбанку надійшов відклик на позовну заяву, в якому просить суд відмовити у задоволенні позовних вимог у повному обсязі. Спірний правочин укладений у встановленій законом формі його укладення для такого виду договорів, підписаний уповноваженими на те сторонами, у ньому зазначені необхідні умови договору. Доводи громадянина про те, що перерахування коштів здійснено поза його волею та шляхом обману, внаслідок шахрайських дій не є підставою для визнання правочину недійсним.
"Спірні операції з переказу коштів здійснені коректно з використанням всіх необхідних реквізитів, відомих виключно позивачу, при успішній реєстрації/вході до системи дистанційного обслуговування Mobile banking «Ощад 24/7», відсутності доказів неправомірних дій/бездіяльності банку, вини банку, а, отже, відповідальність за проведені операції несе сама позивач", - заявили в Ощадбанку.
Суд частково задовольнив позов чоловіка. Акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» зобов'язали повернути йому кошти в сумі 25 850 гривень незаконно перерахованих 11 вересня 2024 року з його банківської картки.
"Заперечення відповідача про те, що переказ коштів з банківських карток позивача відбувся за її розпорядженням, не заслуговують на увагу, оскільки доказів того, що надісланий позивачці код у виді SMS був нею акцептований та здійснено подальше його введення до чат-бота «Ощадбанку», що підтверджувало саме переказ коштів на конкретну суму за спірною транзакцією, матеріали справи не містять", - наголосив суд.