Киянці заблокували номер Київстар та оформили два кредити на 26 500 гривень - що вирішив суд
Жінка вважає, що невстановлена особа несанкціоновано втрутилась в роботу інформаційних систем, шляхом перевипуску SIM-карти оператора мобільного зв'язку ПрАТ «Київстар»
Жінка виявила, що мобільний номер заблокований. У Київстар їй повідомили, що хтось перевипустив SIM-карту, що призвело до оформлення двох кредитів на загальну суму 26 500 гривень. Про це йдеться у рішенні Голосіївського районного суду Києва, опублікованому 27 червня 2025 року.
28 березня 2024 року жінка помітила, що мобільний номер, яким вона користувалась, заблокований. Представник ПрАТ «Київстар», який обслуговував вказаний номер, відмовився надати будь-яку інформацію щодо причин блокування номера, лише повідомив, що 28 березня 2024 року SIM-карта була перевипущена. Згодом дізналась, що на її ім'я укладено два договори: договір позики від 21 березня 2024 року на суму 1 500 гривень та договір позики від 29 березня 2024 року на суму 25 тисяч гривень. Зазначає, що 29 березня 2024 року не подавала заявки на отримання позики та не отримувала коштів.
Жінка виявивши вищевказані обставини звернулась до чергової частини поліції із заявою про вжиття заходів правового характеру до невстановленої особи, яка 28 березня 2024 року несанкціоновано втрутилась в роботу інформаційних систем, шляхом перевипуску SIM-карти оператором мобільного зв'язку ПрАТ «Київстар». Про вчинення даного правопорушення внесено відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Договір позики від 29 березня 2024 року укладено між нею та фінустановою в електронному вигляді, з дотриманням вимог Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» та Закону України «Про електронну комерцію», кошти були перераховані належним чином на банківську картку, яку зазначено позичальницею в договорі.
"З листа від 12 травня 2025 року ПрАТ «Київстар» вбачається, що електронні комунікаційні послуги по номеру телефону станом на 28 березня 2024 року надавались на умовах передплаченої форми обслуговування ПрАТ «Київстар» знеособлено (анонімно), без укладання письмового договору або реєстрації та за жодною особою номер зареєстрований не був. 28 березня 2024 року здійснено заміну SIM- карту (формату USIM) з таким самим телефонним номером. Заміну SIM-карти було здійснено самостійно, віддалено, без залучення фахівців ПрАТ «Київстар» або фахівців спеціалізованих магазинів, за допомогою послуги «Самостійна заміна SIM на 4G», тому встановити особу, яка 28 березня 2024 року ініціювала перевипуск SIM карти за номером, компанія не має можливості. Доказів того, що перевипуск SIM карти за номером було здійснено сторонньою особою, а не позивачкою, матеріали справи не містять. Звернення до правоохоронних органів з заявою про вчинення правопорушення та внесення про це відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань не є підставою для визнання договору кредиту недійсним", - наголосив суд.
Читайте нас у Facebook
