Київстар запустив акцію, на яку скаржаться абоненти - в чому справа та що кажуть у компанії
Абоненти ведуться на привабливу пропозицію Київстар, аж раптом змінюється її вартість
Київстар запустив акцію з пропозицією 100 гривень за 6 оплат. Щойно абоненти роблять першу оплату, то дізнаються, що наступний місяць обійдеться у 150 гривень, а не 100 гривень. Відповідні коментарі клієнти залишили 20 січня під публікацією компанії.
Жінка говорить, що їй надійшло повідомлення від Київстару з привабливою акцією. Їй запропонували 100 гривень на 6 оплат, однак при першій оплаті їй зняли знижку.
"Прийшла акція 100 гривень на 6 оплат, а потім 150 гривень. Окей взяла, першу оплату зробила і мені зняли чомусь знижку. Наступний місяць треба 150 гривень. Для чого ця маркетингова брехня тоді? Раніше був улюблений оператор, що з Вами стало?", - цікавиться жінка.
Інший чоловік також потрапив у таку саму ситуацію. За його словами, він скористався пропозицією від Київстару за 100 гривень, але потім прийшло повідомлення, де вказана вартість вже 150 гривень.
"Така сама ситуація. Приходить повідомлення з пропозицією 100 гривень на 6 оплат замість 150 гривень. Переходжу на цей тариф, дивлюсь вже пише 150 гривень на 6 оплат. Перевірив на двох номер. Обманюють людей, найгірший оператор цей Київстар. Буду змінювати оператора тепер принципово через їхню брехню", - наголосив чоловік.
Реакція Київстар на скарги
У Київстар відреагували на скарги абонентів. Там вказують, що при перевірці пропозиції через додаток Мій Київстар відображається повна вартість тарифу. При цьому знижка може бути підключена по номеру.
"Шкода, що ви прийшли до подібного висновку. Обман - це не наш спосіб роботи. Ми завжди намагаємось бути максимально відвертими", - заявили у Київстар.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
