Київстар віддав номер шахраям після коду з SMS - на жінку повісили 8 тисяч гривень кредиту: що вирішив суд
Жінці після відновлення номера стали телефонувати з фінкомпанії з вимогою повернути суму кредиту з відсотками
Жінка отримала дзвінок від нібито працівника Київстар, який попросив назвати код з повідомлення, що надійде на телефон. Вона виконала вказані дії, а згодом дізналась про взятий від її імені кредит у розмірі 8 тисяч гривень. Про це йдеться у рішенні Роменського міськрайонного суду Сумської області, опублікованому 27 листопада 2025 року.
22.01.2022 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та жінкою було укладено кредитний договір на суму 8 тисяч гривень. Загальна сума її заборгованості на момент подання позовної заяви, за кредитним договором, становить - 15 423 гривень, яка складається з: 8 тисяч гривень - заборгованості по тілу кредиту; 7 423 гривень - заборгованості по несплачених відсотках за користування кредитом; 0 гривень - заборгованості за штрафними санкціями (пеня, штрафи). У відклику на позов вона вказує, що категорично заперечує проти позову, оскільки кредитний договір на суму 8 тисяч гривень з ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» не укладала, кошти за вказаним кредитним договором в сумі 8 тисяч гривень не отримувала. 21.01.2022 року на її абонентський номер телефонував невідомий, який представився працівником оператора мобільного зв'язку ПрАТ «Київстар». В ході розмови останній повідомив, що йде перевірка якості надання послуг ПрАТ «Київстар», тому має повідомити чотиризначний код, який надійде їй в повідомленні від ПрАТ «Київстар». Після отримання повідомлення від ПрАТ «Київстар» повідомила отриманий код працівнику ПрАТ «Київстар». Майже відразу після цього зв'язок на мобільному пристрої перестав працювати, у зв'язку із чим запідозрила, що це може бути наслідком шахрайських дій, оскільки раніше чула, що таке може бути. 22.01.2022 року, звернулась до оператора ПрАТ «Київстар» із заявою про відновлення номера, на що отримала відповідь, що її номер телефону не в мережі, а його відновлення займе близько одного місяця після проведення процедур з перевірки належності їй абонентського номера. 27.01.2022 року отримала повідомлення на електронну пошту про те, що 29.01.2022 року настає домовлений термін сплати кредиту, однак не звернула на це уваги, оскільки жодних кредитів не отримувала. На подальші електронні листи вона також не реагувала. Надалі, після відновлення номера, їй стали телефонувати з компанії Манівео, вимагати повернути суму кредиту з відсотками, на що повідомляла, що номер телефону у неї був викрадений і шахраї скористались ним для отримання кредиту, що особисто договір не укладала і ніякі кошти за кредитним договором не отримувала. Після чого служба безпеки ФК «Манівео» погодилась розглянути звернення, але лише після її звернення до поліції та фіксації даного факту. З огляду на вказане, 16 червня 2022 року звернулась до поліції із заявою про шахрайське заволодіння коштами від її імені.
Листом від 27.06.2022 року, який отриманий жінкою, по особистому зверненні до поліції, її повідомлено, що її звернення, зареєстроване в журналі єдиного обліку заяв і повідомлень про вчинені кримінальні правопорушення № 4121 від 16.06.2022 року, розглянуто. Також зазначено, що проведеною перевіркою викладених нею фактів ознак кримінального правопорушення не встановлено, тому відповідно до вимог ст. 214 КПК України відсутні підстави для внесення її заяви до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Раніше до поліції з питань розгляду заяви про шахрайське заволодіння коштами від її імені, зареєстрованої в журналі єдиного обліку заяв і повідомлень про вчинені кримінальні правопорушення від 16.06.2022 року, не зверталась, оскільки після повідомлення нею ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» про звернення до поліції будь-які вимоги про повернення кредитних коштів до неї не надходили. Відтак, 22.01.2022 року не подавала заявку на отримання кредиту, не мала волевиявлення на оформлення кредитного договору та не отримувала коштів від ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога». Про наявність оформленого на її ім'я кредиту дізналася 27.01.2022 року, коли отримала повідомлення на електронну пошту про те, що 29.01.2022 року настає домовлений термін сплати кредиту.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив ТОВ «Фінансова компанія «ЕЙС» у задоволенні позову. Обставина передання кредитних коштів жінці не доведена.
"22.01.2022 року між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та жінкою, чи/або від її імені, в електронній формі шляхом підписання кредитного договору/електронного повідомлення про прийняття пропозиції про його укладення (акцепту) позичальником за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, укладений електронний договір, на умовах якого позичальниця мала отримати кредит у розмірі 8 тисяч гривень, строком на 7 днів - до 29.01.2022 року. Згідно з інформацією АТ «Таскомбанк», наданої суду в порядку витребування доказів, банківська картка є віртуальною платіжною карткою, яка існує тільки в цифровій формі, без фізичного носія та оформлена в АТ «Таскомбанк» на ім'я іншої особи. Саме на цю картку 22.01.2022 року надійшли кошти в сумі 8 тисяч гривень. Таким чином, доказів, які б підтверджували виконання договору суду первісним кредитором перед позичальником, яким за цим договором є відповідачка, не надано (відсутні відомості про відкриття рахунків та видачі відповідачці кредитної картки, мало того, указана картка належить іншій особі). Враховуючи, що позивачем не доведена обставина передання кредитних коштів позичальнику в особі громадянки, це свідчить і про відсутність обов'язку відповідачки повертати ці кошти, оскільки кредитний договір чи/або договір позики є укладеними з моменту передачі грошей. Позивачем не доведено розмір заборгованості відповідачки за указаним вище кредитним договором", - наголосив суд.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Купив SIM-карту для роутера в магазині Київстар, а отримав повітря - 350 гривень зникли, послуги немає вже місяць
- Вкрали телефон з SIM-картою Київстар та взяли кредит на 15 600 гривень - яким було рішення суду
- У чоловіка вкрали телефон з SIM-картою Київстар та взяли кредит у 35 400 гривень - що вирішив суд
