Киевстар отдал номер мошенникам после кода с SMS – на женщину повесили кредит в размере 8 тысяч гривен: что решил суд
Женщине после восстановления номера стали звонить из финкомпании с требованием вернуть сумму кредита с процентами
Женщина получила звонок от якобы работника Киевстара, который попросил назвать код из сообщения, поступившего на телефон. Она выполнила указанные действия, а затем узнала о взятом от ее имени кредите в размере 8 тысяч гривен. Об этом говорится в решении Роменского горрайонного суда Сумской области, опубликованном 27 ноября 2025 года.
22.01.2022 года между ООО «Манивео скорая финансовая помощь» и женщиной был заключен кредитный договор на сумму 8 тысяч гривен. Общая сумма ее задолженности на момент подачи искового заявления, по кредитному договору, составляет – 15 423 гривен, которая состоит из: 8 тысяч гривен – задолженности по телу кредита; 7 423 гривен – задолженности по неуплаченным процентам за пользование кредитом; 0 гривен – задолженности за штрафными санкциями (пеня, штрафы). В отзыве на иск она указывает, что категорически возражает против иска, поскольку кредитный договор на сумму 8 тысяч гривен с ООО «Манивео скорая финансовая помощь» не заключала, средства по указанному кредитному договору в сумме 8 тысяч гривен не получала. 21.01.2022 года на ее абонентский номер звонил неизвестный, представившийся работником оператора мобильной связи ЧАО «Киевстар». В ходе разговора последний сообщил, что идет проверка качества предоставления услуг ЧАО «Киевстар», поэтому должна сообщить четырехзначный код, который ей поступит в сообщении от ЧАО «Киевстар». После получения сообщения от ЧАО «Киевстар» сообщила полученный код работнику ЧАО «Киевстар». Почти сразу после этого связь на мобильном устройстве перестала работать, в связи с чем заподозрила, что это может быть следствием мошеннических действий, поскольку раньше слышала, что такое может быть. 22.01.2022 года обратилась к оператору ЧАО «Киевстар» с заявлением о восстановлении номера, на что получила ответ, что ее номер телефона не в сети, а его восстановление займет около одного месяца после проведения процедур по проверке принадлежности ей абонентского номера. 27.01.2022 получила сообщение на электронную почту о том, что 29.01.2022 наступает договоренный срок уплаты кредита, однако не обратила на это внимания, поскольку никаких кредитов не получала. На дальнейшие электронные письма она тоже не реагировала. В дальнейшем, после восстановления номера, ей стали звонить из компании Маневео, потребовать вернуть сумму кредита с процентами, на что сообщала, что номер телефона у нее был похищен и мошенники воспользовались им для получения кредита, что лично договор не заключала и никаких средств по кредитному договору не получала. После чего служба безопасности ФК «Манивео» согласилась рассмотреть обращение, но только после ее обращения в полицию и фиксацию данного факта. Учитывая указанное, 16 июня 2022 года обратилась в полицию с заявлением о мошенническом завладении средствами от ее имени.
Письмом от 27.06.2022 года, полученным женщиной, по личному обращению в полицию, она уведомлена, что ее обращение, зарегистрированное в журнале единого учета заявлений и сообщений о совершенных уголовных правонарушениях № 4121 от 16.06.2022 года, рассмотрено. Также отмечено, что проведенной проверкой изложенных ею фактов признаков уголовного правонарушения не установлено, поэтому согласно требованиям ст. 214 УПК Украины отсутствуют основания для внесения ее заявления в Единый реестр досудебных расследований. Ранее в полицию по вопросам рассмотрения заявления о мошенническом завладении средствами от ее имени, зарегистрированного в журнале единого учета заявлений и сообщений о совершенных уголовных правонарушениях от 16.06.2022 года, не обращалась, поскольку после уведомления ею ООО «Манивео скорая финансовая помощь» об обращении в полицию никаких требований о возврате кредитных средств к ней не поступало. 22.01.2022 года не подавала заявку на получение кредита, не имела волеизъявления на оформление кредитного договора и не получала средств от ООО «Манивео скорая финансовая помощь». О наличии оформленного на ее имя кредита узнала 27.01.2022 года, когда получила сообщение на электронную почту о том, что 29.01.2022 года наступает договоренный срок уплаты кредита.
Каково было решение суда?
Суд отказал ООО «Финансовая компания «ЭЙС» в удовлетворении иска. Обстоятельство передачи кредитных средств женщине не доказано.
"22.01.2022 года между ООО «Манивео скорая финансовая помощь» и женщиной, или/или от ее имени, в электронной форме путем подписания кредитного договора/электронного сообщения о принятии предложения о его заключении (акцепта) заемщиком с помощью электронной подписи одноразовым идентификатором, заключен электронный договор, на условиях которого заемщица должна получить кредит в размере 8 тысяч гривен, сроком на 7 дней - до 29.01.2022 года. Согласно информации АО «Таскомбанк», предоставленной суду в порядке истребования доказательств, банковская карта является виртуальной платежной картой, существующей только в цифровой форме, без физического носителя и оформленной в АО «Таскомбанк» на имя другого лица. Именно на эту карточку 22.01.2022 года поступили средства в сумме 8 тысяч гривен. Таким образом, доказательств, подтверждающих выполнение договора суда первоначальным кредитором перед заемщиком, которым по этому договору является ответчик, не предоставлено (отсутствуют сведения об открытии счетов и выдаче ответчику кредитной карты, мало того, указанная карточка принадлежит другому лицу).
Учитывая, что истцом не доказано обстоятельство передачи кредитных средств заемщику в лице гражданки, это свидетельствует и об отсутствии обязанности ответчика возвращать эти средства, поскольку кредитный договор или договор займа заключены с момента передачи денег. Истцом не доказан размер задолженности ответчика по указанному выше кредитному договору", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Купил SIM-карту для роутера в магазине Киевстар, а получил "воздух" – 350 гривен исчезли, услуги нет уже месяц
- Украли телефон с SIM-картой Киевстар у женщины и взяли кредит на 15 600 гривен – каким было решение суда
- У мужчины украли телефон с SIM-картой Киевстар и взяли кредит, по которому возникла задолженность в размере 35 400 гривен – что решил суд
