ТОПТЕМИ:

07:33

Київстар щодня списує з рахунку бабусі з кнопковим телефоном 30 гривень за інтернет - реакція компанії

Абонентка Київстар з кнопковим телефоном щодня втрачає кошти з рахунку

Жінка з кнопковим телефоном щодня втрачає з рахунку 30 гривень. Кошти списують на примусово підключену послугу "Безлім соцмережі". Відповідний коментар клієнтка залишила 8 січня під публікацією компанії.

За словами жінки, вона отримала "подарунок" від Київстару. Оператор щодня списує з рахунку 30 гривень за примусово підключену послугу.

"Подарунок від Київстару - літню жінку з кнопковим телефоном примусово підключили до якогось безлім соціальні мережі та знімають по 30 гривень щодня", - скаржиться жінка.

Київстар щодня списує 30 гривень з рахунку абонентки

Реакція Київстар на скаргу

У Київстар прокоментували скаргу жінки. Там вказують, що зміна умов тарифів це звичайна практика серед операторів у всьому світі й вона відбувалася для всіх користувачів того чи іншого тарифного плану.

"Зміна умов тарифів це звичайна практика серед операторів у всьому світі і вона відбувалася для всіх користувачів того чи іншого тарифного плану. У разі якщо потрібна інша кількість послуг та не підходять зміни, можна підібрати тариф на нашому сайті або в застосунку Мій Київстар", - заявили у Київстар.

Тариф Безлім Соцмережі

На сайті Київстар вказано, що плата за тариф знімається раз на 4 тижні опівночі (після 00:00). Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу недостатньо, знімуться 30 гривень за денний пакет послуг і ви отримаєте безлім на Київстар та безлім інтернет. Якщо на рахунку 0 гривень та жодна оплата не знімалася, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок. Поповнювати рахунок можна на сайті або в додатку Мій Київстар без комісій.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Зараз читають на Інформаторі

11:51

Так не чесно: яких дітей батьки люблять більше – дослідження