Чоловік вирішив придбати номер зі знижкою, але Київстар нав'язує йому тарифний пакет за 500 гривень
У Київстар відреагували на скаргу чоловіка
Чоловік обрав для купівлі номер з акцією від Київстару. Однак він незадоволений тим, що йому нав'язують підключення тарифного пакета за 500 гривень. Відповідний коментар клієнт залишив 11 листопада під публікацією компанії.
За його словами, він вирішив просто придбати номер. Однак Київстар змушує купувати те, що йому не потрібно.
"Всі коментарі щодо даного оператора зв'язку з критикою я впевнений 100 % всі виправдані. Не розумію на кого розрахований так званий продаж номерів з акцією? Вибираєш номер і тобі ще нав'язують за 500 гривень пакет із якимось тарифом, який зовсім не потрібен. Хочу купити просто номер, а не до номера ще віз із гноєм. Навіщо так обманювати людей і силоміць можна сказати змушувати купувати те, що їм не потрібно? Мені потрібен номер і все, не треба нав'язувати на додачу за 500 гривень або менше вже не так важливо те, що мені не треба. Оператор крохобор, якості зв'язку немає, ціни божевільні, ще намагається впхнути якесь лайно. Це як у магазині прийшов за ковбасою, а продали ще гнилу картоплю на доваження так і тут купуєш пакет, а тут ще намагаються напарити тарифи безглузді. Вдаюсь єдиним питанням, куди дивиться насправді регулятор зв'язку? Чи регулятор зв'язку вже як Енергоатом!?", - цікавиться чоловік.
Реакція Київстар на скаргу
У Київстар відреагували на скаргу чоловіка. Там вказують, що для користування номером потрібен тариф.
"Для користування номером потрібен тариф, без нього номер не може існувати", - заявили у Київстар.
Як перейти на інший тариф Київстар: інструкція
Щоб змінити тариф, зайдіть у свій обліковий запис на сайті. Після цього ви побачите особисті пропозиції — тарифи, які підібрали для вас. Натисніть «Більше про тариф» під описом кожного тарифу, щоб прочитати детальні умови. Коли ви виберете тариф, натисніть «Підключити» та крокуйте підказками. Також перейти на інший тариф Київстар можна у додатку Мій Київстар або за телефоном 477*1
Чи варто поповнювати рахунок заздалегідь?
Ні. Спочатку переконайтеся, що новий тариф підключено, а потім поповнюйте. Оплатити вартість тарифу можна на сайті та в Мій Київстар без жодних комісій.
Читайте нас у Facebook
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Шахраї крадуть гроші з карток українців через сімки Київстару: компанія не хоче про це розмовляти
- Працівник Київстару під приводом продовження терміну дії SIM-картки видурив у жінки 69 343 гривень та оформив кредити на 59 498 гривень - що вирішив суд
- Абонент замовив нічний пакет та зіштовхнувся з обмеженням швидкості мобільного інтернету- реакція Київстар
