Жінці запропонували продовжити термін дії SIM-картки
Жінка отримала телефонний дзвінок від нібито працівника Київстар. Він під приводом продовження терміну дії SIM-картки, шахрайським шляхом заволодів коштами 69 343 гривень та оформив кредити 59 498 гривень. Про це йдеться у рішенні Хмельницького міськрайонного суду, опублікованому 3 лютого 2025 року.
11 червня 2023 року на телефон абонентки Київстар надійшли смс-повідомлення з інформацією про здійснення операцій з переказу коштів з платіжної картки "Універсальна" на загальну суму 69 343 гривень. Оскільки здійсненні операції відбулись несанкціоновано, а тому вона звернулась до ПриватБанку з вимогою заблокувати відкриту на її ім'я картку. Однак, із заблокованої картки був оформлений договір позики на суму 3 500 гривень та кредитний договір на суму 55 998 гривень. Жодних розпоряджень банку про збільшення кредитного ліміту чи кредитних коштів вона не надавала, жодної інформації, яка могла б призвести до списання коштів, нею не розголошувалась. Крім того, зазначає, що протиправна поведінка банка порушила її право володіння, користування та розпорядження належними їй коштами, що призвело до порушення звичного життєвого укладу та спричинило для неї моральні страждання.
"12 червня 2023 року позивачка звернулась до поліції із заявою про те, що невстановлена особа 11 червня 2023 року, шляхом зловживання довіри, зателефонувавши з номера телефону, представившись працівником ПрАТ «Київстар», під приводом продовження терміну дії SIM-картки, шахрайським шляхом заволоділа коштами в сумі 7 057 гривень, які були на банківських картках АТ КБ «ПриватБанк», належних їй, які було переказано на невстановлений рахунок та оформили кредитний договір на ім'я, на суму 55 998 гривень, чим завдали останній майнової шкоди на загальну суму 126 573 гривень. 13 червня 2023 року за даним фактом відкрито кримінальне провадження за ст. 190 ч. 3 Кримінального кодексу України. Згідно з повідомленням АТ КБ «ПриватБанк» від 22 червня 2023 року вбачається, що 11 червня 2023 року за рахунком позивача був здійснений переказ коштів. Також був оформлений кредит "Оплата частинами" в інтернет-магазині Comfy", - вказується у матеріалах суду.
Позов жінки частково задовольнили. Суд визнав незаконною та протиправною вимогу акціонерного товариства «комерційний банк «ПриватБанк» про повернення коштів за договором позики на суму 3 500 гривень в споживчому центрі «Швидко гроші» та за кредитним договором на інші споживчі цілі на суму 55 998 гривень. З фінустанови на її користь стягнуть безпідставно списані кошти в розмірі 11 810 гривень, моральну шкоду в розмірі 5 тисяч гривень.
"Посилання АТ КБ «ПриватБанк» на ту обставину, що позивачка порушила умови та правила надання банківських послуг, оскільки своїми діями сприяла незаконному використанню інформації, яка дала змогу ініціювати третій особі проведення платіжних операцій, не заслуговують на увагу, оскільки такі доводи зводяться виключно до припущень, що не мають доказового підтвердження. Відповідач не довів того, що вона втрачала та/або сприяла незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції. Судом встановлено, що неможливість відповідача створити умови для захисту коштів їх клієнтів спричинили для неї моральні страждання. А тому, на думку суду, розмір даного відшкодування, який підлягає стягненню з відповідача на її користь, необхідно визначити в розмірі 5 тисяч гривень. Оцінюючи встановлене, суд приходить до висновку визнати незаконною та протиправною вимогу АТ КБ «ПриватБанк» про повернення коштів за договором позики на суму 3 500 гривень в споживчому центрі «Швидко гроші» та за кредитним договором на інші споживчі цілі на суму 55 998 гривень до неї, стягнути з відповідача на її користь безпідставно списані кошти в розмірі 11 810 гривень та моральну шкоду в розмірі 5 тисяч гривень", - наголосив суд.