Через дублікат SIM-картки Vodafone оформили кредит у Приват24 — банк вимагає 63 310 грн з чоловіка
Кредит оформили без відома власника через дублікат SIM-картки Vodafone
Шахраї оформили кредит у Приват24 через дублікат SIM-картки Vodafone. Банк вимагає стягнути з чоловіка 63 310 гривень, однак чоловік заперечує укладення кредитного договору та зазначає, що під час операцій перебував за кордоном. Про це йдеться у рішенні Пересипського районного суду м. Одеси, опублікованому 1 травня 2026 року.
Кредитний договір на відновлювальну кредитну лінію до 200 тисяч гривень строком на 12 місяців під 42% річних оформили 7 квітня 2023 року. Договір підписали електронним підписом через анкету-заяву у сервісі Приват24. Проте того самого дня оператор ПрАТ "ВФ Україна" заблокував SIM-карту чоловіка - через відсутність поповнення рахунку понад рік. Цим скористалися зловмисники, які отримали дублікат SIM-картки з тим самим номером, перехопили OTP-пароль і від імені власника підписали кредитні документи. Отримані кошти шахраї спрямували на погашення інших боргових зобов'язань, які він не укладав.
Банк звернувся до суду з позовом про стягнення заборгованості у розмірі 63 310 гривень. З них 49 908 гривень становила заборгованість за тілом кредиту, ще 13 401 гривню - прострочені відсотки. У відзиві чоловік наголосив, що нікому не передавав свої дані для входу до Приват24. У момент шахрайських операцій він перебував за кордоном, а власних дій щодо зміни фінансового номера не вчиняв, тому й не мав підстав заздалегідь повідомляти банк про заміну картки.
Дізнавшись про борг лише після отримання ухвали суду, чоловік негайно заблокував доступ до Приват24 і всі картки на своє ім'я. Після цього він звернувся до поліції із заявою про кримінальне правопорушення.
Яким було рішення суду
ПриватБанку відмовили у задоволенні позову. Суд встановив, що чоловік особистих даних нікому не передавав, а SIM-картку деактивував сам оператор ще 26 березня 2023 року - через відсутність поповнень понад рік. Саме це й відкрило шахраям вікно для отримання дублікату і перехоплення OTP-паролів. Суд зафіксував, що банк не надав жодних доказів того, що клієнт своїми діями чи бездіяльністю сприяв несанкціонованому доступу до рахунку.
У рішенні зазначено, що оскільки кошти були отримані не за розпорядженням чоловіка, він не повинен нести відповідальності за такі операції. Правову позицію підкріплює практика Верховного Суду - зокрема рішення від 16 серпня 2023 року у справі № 176/1445/22.
Що варто знати абонентам про ризики з номером
Ця справа - не поодинокий приклад проблем із SIM-картками Vodafone. Клієнтка оператора поскаржилася, що після придбання нової SIM-картки та поповнення рахунку номер не вдалося активувати попри виконання всіх інструкцій та неодноразові звернення до служби підтримки. Такі збої у роботі оператора можуть залишати абонентів без зв'язку й, як показала судова справа, робити їх уразливими до шахрайства через перехоплення OTP-кодів.
Водночас оператор останнім часом активно змінює й умови обслуговування. З травня 2026 року Vodafone переглянув вартість послуг у роумінгу у країнах Євросоюзу - зокрема підвищив ціни на SMS та дзвінки за кордон. Для клієнтів, які перебувають за межами України, зміна тарифів у поєднанні з ризиком деактивації номера робить контроль за станом SIM-картки особливо важливим.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
