Airbnb більше не дозволить власникам змушувати гостей прибирати - коли це правило почне діяти
Нові правила набудуть чинності 20 листопада 2026 року і стосуються всіх господарів платформи
Airbnb більше не дозволить господарям житла змушувати гостей виконувати роботу прибиральників. Платформа оголосила про зміни, які торкнуться і продажів через популярні онлайн-сервіси, адже саме через цифрові платформи держави все активніше відстежують доходи орендодавців. Нові правила набудуть чинності 20 листопада 2026 року і стосуватимуться всіх оголошень на сервісі. Компанія обіцяє автоматично підсвічувати заборонені вимоги господарів і пропонувати їх виправити.
Про майбутні зміни повідомила сама компанія Airbnb на своєму сайті для господарів житла. Платформа запроваджує нову політику щодо правил дому, яка чітко розмежовує, що власники квартир можуть вимагати від гостей, а що - ні.
Після 20 листопада 2026 року господарям заборонять вимагати від гостей мити посуд і розкладати його по шафах, знімати постільну білизну з ліжок або запускати пральну машину. Також під забороною - прохання виносити сміття за межі помешкання, на вулицю чи до зовнішніх контейнерів, і вимоги не користуватися побутовими приладами на кшталт кондиціонера під час проживання.
Водночас деякі побутові прохання лишаються прийнятними. Господарі можуть просити гостей складати використаний посуд у раковину, збирати рушники в одне місце, сортувати сміття для переробки у контейнери всередині житла, вимикати техніку і замикати двері перед виїздом.
"Прохання до гостей робити те, що має робити прибиральник, може негативно вплинути на їхні враження та ваші відгуки", - йдеться у повідомленні Airbnb.
Компанія також пояснила, як оцінюватиме доречність вимог господарів. Вона враховуватиме тип житла, тривалість перебування і місцеві особливості - наприклад, може бути прийнятним прохання викидати сміття в контейнер, захищений від диких тварин, якщо помешкання розташоване в регіоні, де мешкають ведмеді.
Якщо господар не внесе потрібні правки до оголошення, Airbnb надішле електронного листа з порадами й можливістю подати апеляцію. У разі, якщо проблему так і не усунуть, на оголошенні з'явиться публічне попередження для мандрівників із позначкою "передбачає вимоги щодо прибирання", що здатне суттєво знизити кількість бронювань.
Платформа переглянула і правила щодо договорів з гостями
Крім вимог до прибирання, Airbnb обмежила і практику підписання додаткових договорів із гостями. Відповідно до нової політики, укладати такі договори дозволено лише в окремих випадках - коли цього вимагає законодавство, правила об'єднання власників помешкань, оренда триватиме місяць і довше, йдеться про помешкання категорії Airbnb Luxe або страхове покриття додаткових зручностей, наприклад гольф-карів. В усіх інших ситуаціях компанія не вимагатиме від гостей підписання жодних паперів і не допомагатиме господарям забезпечувати їх виконання.
Раніше Інформатор повідомляв, що податок на оренду житла в Україні знизили вдвічі - ставка ПДФО для орендодавців становитиме 5% замість чинних 18%. Закон, який це передбачає, також запроваджує автоматичний обмін податковою інформацією з цифровими платформами, серед яких і Airbnb, відповідно до стандартів Євросоюзу. Також ми писали, що Airbnb виплатив туристці з Австралії 7 мільйонів доларів після нападу в орендованій квартирі в Нью-Йорку - тоді компанія погодилась на компенсацію через два роки після інциденту.
Слідкуйте за нами у Telegram
