Абонентка Київстар втратила з банківської карти 69 343 гривень та дізналась про взяті кредити на 59 498 гривень - що вирішив суд
Жінка не надавала жодної інформації, яка могла б призвести до списання коштів
Жінка отримала дзвінок від нібито працівника Київстар. Пізніше їй стало відомо про переказ коштів з її банківської картки у розмірі 69 343 гривень та оформлені на неї кредити на загальну суму 59 498 гривень. Про це йдеться у рішенні Хмельницького міськрайонного суду, опублікованому 3 лютого 2025 року.
11 червня 2023 року на телефон абонентки Київстар надійшли смс-повідомлення з інформацією про здійснення операцій з переказу коштів з платіжної картки "Універсальна" на загальну суму 69 343 гривень. Оскільки здійсненні операції відбулись несанкціоновано, а тому вона звернулась до ПриватБанку з вимогою заблокувати відкриту на її ім'я картку. Однак, із заблокованої картки був оформлений договір позики на суму 3 500 гривень та кредитний договір на суму 55 998 гривень. Жодних розпоряджень банку про збільшення кредитного ліміту чи кредитних коштів вона не надавала, жодної інформації, яка могла б призвести до списання коштів, нею не розголошувалась.
12 червня 2023 року жінка звернулась до поліції із заявою про те, що невстановлена особа, шляхом зловживання довіри, зателефонувавши з номера телефону, представившись працівником ПрАТ «Київстар», під приводом продовження терміну дії SIM-картки, шахрайським шляхом заволоділа коштами в сумі 7 057 гривень, які були на банківських картках АТ КБ «ПриватБанк», належних їй, які було переказано на невстановлений рахунок та оформили кредитний договір на суму 55 998 гривень, чим завдали останній майнової шкоди на загальну суму 126 573 гривень. 13 червня 2023 року за даним фактом відкрито кримінальне провадження за ст. 190 ч. 3 Кримінального кодексу України.
"Втрата грошей сталась через власну необачність клієнтки по захисту власних даних і коштів, яка сприяла незаконному використанню пін-коду до платіжної картки та доступу до мобільного додатку, які дають змогу ініціювати платіжні операції. Крім того, АТ КБ «ПриватБанк» не є споживчим центром "Швидко гроші", - заявили у ПриватБанку.
Що вирішив суд?
Суд частково задовольнив позов жінки. Вимогу акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» про повернення коштів за договором позики на суму 3 500 гривень в споживчому центрі «Швидко гроші» та за кредитним договором на інші споживчі цілі на суму 55 998 гривень до неї визнали незаконною та протиправною. З акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» на її користь стягнуть безпідставно списані кошти в розмірі 11 810 гривень, моральну шкоду в розмірі 5 тисяч гривень.
"Судом встановлено, що неможливість відповідача створити умови для захисту коштів їх клієнтів спричинили для жінки моральні страждання. А тому, на думку суду, розмір даного відшкодування, який підлягає стягненню з відповідача на її користь, необхідно визначити в розмірі 5 тисяч гривень", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
