Абонентка Киевстар потеряла с банковской карты 69 343 гривен и узнала о взятых кредитах на 59 498 гривен - что решил суд
Женщина не предоставляла никакой информации, которая могла бы привести к списанию средств
Женщина получила звонок от якобы работника Киевстар. Позже ей стало известно о переводе средств с ее банковской карты в размере 69 343 гривен и оформленные на нее кредиты на общую сумму 59 498 гривен. Об этом говорится в решении Хмельницкого горрайонного суда, опубликованном 3 февраля 2025 года.
11 июня 2023 года на телефон абонентки Киевстар поступило смс-сообщение с информацией об осуществлении операций по переводу средств с платежной карты "Универсальная" на общую сумму 69 343 гривен. Поскольку осуществленные операции прошли несанкционированно, а поэтому она обратилась в ПриватБанк с требованием заблокировать открытую на ее имя карточку. Однако с заблокированной карты был оформлен договор займа на сумму 3 500 гривен и кредитный договор на сумму 55 998 гривен. Никаких распоряжений банка об увеличении кредитного лимита или кредитных средств она не предоставляла, никакой информации, которая могла бы привести к списанию средств, ею не разглашалась.
12 июня 2023 года женщина обратилась в полицию с заявлением о том, что неустановленное лицо, путем злоупотребления доверия, позвонив по номеру телефона, представившись работником ЧАО «Киевстар», под предлогом продления срока действия SIM-карты, мошенническим путем завладела средствами в сумме 7 057 гривен, которые были на банковских карточках АО КБ «ПриватБанк», принадлежащих ей, которые были переведены на неустановленный счет и оформили кредитный договор на сумму 55 998 гривен, чем нанесли последней имущественный ущерб на общую сумму 126 573 гривен. 13 июня 2023 года по данному факту возбуждено уголовное производство по ст. 190 ч. 3 Уголовного кодекса Украины.
"Потеря денег произошла из-за собственной опрометчивости клиентки по защите собственных данных и средств, которая способствовала незаконному использованию пин-кода к платежной карточке и доступу к мобильному приложению, которые позволяют инициировать платежные операции. Кроме того, АО КБ «ПриватБанк» не является потребительским центром "Швидко гроші", - заявили в ПриватБанке.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск женщины. Требование акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» о возврате средств по договору займа на сумму 3 500 гривен в потребительском центре «Швидко гроші» и по кредитному договору на другие потребительские цели на сумму 55 998 гривен к нему признали незаконным и противоправным. С акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» в ее пользу взыщут безосновательно списанные средства в размере 11 810 гривен, моральный ущерб в размере 5 тысяч гривен.
"Судом установлено, что невозможность ответчика создать условия для защиты средств их клиентов повлекли за собой для женщины моральные страдания. А потому, по мнению суда, размер данного возмещения, подлежащего взысканию с ответчика в ее пользу, необходимо определить в размере 5 тысяч гривен", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
