ТОПТЕМЫ:

08:53 вчера

Жительница Киевщины жалуется на дефицит коробок для отправки посылок - реакция Укрпочты

В Укрпочте отреагировали на комментарий женщины

Укрпочта — Женщина жалуется на деятельность Укрпочты

Женщина жалуется на отсутствие коробок для отправки посылок в отделении Укрпочты №07400. Работники говорят, что раньше были снабжены коробками разных размеров, а сейчас их вообще не дают. Соответствующий комментарий клиентка оставила 26 мая под публикацией компании.

По словам женщины, из-за нехватки персонала на Укрпочте приходится проводить час в очередях, а иногда больше. Потом из-за упаковки тоже задерживаешься в очереди еще на 20 минут.

"Пишу отзыв о сервисе отделения №07400 Укрпочты в г. Бровары. Когда появятся коробки для отправки посылок? Это уже надоело, чужих коробок брать не хотят, в отделении только коробки очень больших размеров. Каждый раз одна и та же проблема, невозможно отправить посылки. Работники говорят, что еще вначале были обеспечены коробками разных размеров. А сейчас коробок им вообще не дают. Каждый раз приходится лепить из того, что есть в помойке. Из-за отсутствия персонала, приходится проводить в очередях час, а иногда больше. Потом из-за упаковки тоже задерживаешь очередь еще на 20 минут", - жалуется женщина.

Реакция Укрпочты на жалобу женщины

В Укрпочте отреагировали на комментарий женщины. Там указывают, что информация взята под контроль и будет передана ответственному лицу отделения.

"Информация взята под контроль и будет передана ответственному лицу отделения. Со своей стороны, мы приносим вам искренние извинения, нанесенные в процессе обслуживания в отделении почтовой связи", - заявили в Укрпочте.

Порядок упаковки почтовых отправлений на Укрпочте

Упаковка должна обеспечивать целостность вложения при транспортировке, резких изменениях климата, температуры (при необходимости) или колебаний атмосферного давления (при перевозке воздушным путем), а также возможность обработки и сортировки отправки с использованием технических средств и в ручном режиме. Порядок упаковки почтовых отправлений в зависимости от вложения устанавливается операторами почтовой связи. Последние могут отказать отправителю в приеме почтового отправления, если его упаковка не отвечает требованиям порядка.

Размер отправки в упаковке, длина сторон (мм) и масса (кг) должны соответствовать требованиям, определенным внутренними нормативными документами, утвержденными приказами АО «Укрпочта». Упаковка почтовых отправлений - комплекс операций по размещению вложения в упаковочную тару (коробку из гофрированного картона, тубус, мешок, полиэтиленовую пленку), упаковка отдельных элементов вложения, оклейка скотчем. За упаковку работником объекта почтовой связи международных почтовых отправлений дополнительно взимается плата в соответствии с действующими тарифами на услуги почтовой связи и другие услуги.

Отправитель может выбирать упаковку почтовой отправки в зависимости от ее вида, а также формы и характера вложения, с учетом времени на пересылку и других условий, а также предотвращение причинения вреда работникам почтовой связи или третьим лицам, загрязнение или повреждение других почтовых отправлений и почтового оборудования. Ответственность за обеспечение надлежащей упаковки почтовой отправки возлагается на отправителя. Вкладываемые предметы не должны перемещаться, тереться и биться друг о друга или о стенки упаковки. Все пустоты нужно заполнять наполнителем (пенопластовым уплотнителем, воздушно-пузырчатой пленкой, гофрокартоном).

Почтовая отправка в заводской упаковке, отвечающая требованиям настоящего Порядка, может дополнительно не упаковываться. Для упаковки внутренних почтовых отправлений используются коробки из гофрированного картона, тубусы, конверты, полиэтиленовые пакеты, пакеты с воздушной вставкой, плотная бумага, полипропиленовые мешки (образцы упаковочной тары, используемой в объектах почтовой связи при приеме отправок на пересылку).

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Сейчас читают на Информаторе

21:39

Угроза дефолта! Украина не осуществит платеж по долгам 2023 года - Bloomberg