НСЗУ будет штрафовать больницы за требование с пациентов денег за наркоз: куда жаловаться

Если в какой-то больнице, где пациент получает медицинскую помощь, сказали, что наркоз не оплачивается НСЗУ, то следует обратиться к руководителю этого учреждения или к нам с жалобой относительно вымогательства средств.

Деньги за наркоз
Деньги за наркоз

Национальная служба здоровья Украины (НСЗУ) будет налагать штрафы на медучреждения за взыскание с пациентов денег за наркоз при проведении оперативных вмешательств. Об этом сообщила глава НСЗУ Наталья Гусак.

"Если раньше мы не применяли санкции по вымоганию средств, в том числе, за лекарственные средства, сюда входит и наркоз, то пока каждый такой факт, который будет доказан по жалобе, будет наказан, кроме пересчета и, возможно, потери контракта, еще будет штраф 18 тыс. грн для учреждения здравоохранения", - сказала она в эфире мая, - Если в какой-то больнице, где пациент получает медицинскую помощь, сказали, что наркоз не оплачивается НСЗУ, то следует обратиться к руководителю этого заведения или к нам напрямую с жалобой относительно вымогательства средств".

Гусак отметила, что сейчас НСЗУ почти завершила процесс перезаключения договоров с дополнительными соглашениями о новых санкциях за нарушение условий контракта. 

Куда жаловаться

Если вы столкнулись с нарушением со стороны медперсонала, а главный врач заведения не решает проблему – можно подать жалобу в: 

НСЗУ принимает жалобы, если нарушено право на безвозмездную медицинскую помощь - например, когда вам отказали в предоставлении услуг или требовали оплаты за лекарства или процедуры. Подать жалобу можно:

  • по номеру 16-77;
  • на email: info@nszu.gov.ua;
  • почтой: просп. Степана Бандеры, 19, г. Киев, 04073;
  • лично на приеме граждан.

В обращении важно четко указать детали происшествия, название больницы, имена медиков, нарушивших ваши права, описать ситуацию и предоставить доказательства (чеки, фото, свидетельские контакты). В НСЗУ отмечают, чем больше фактов вы предоставите, тем выше шансы на положительный результат и возврат средств.

Подписывайтесь на наш  Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно  здесь. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Україна на часі Youtube