ТОПТЕМЫ:

06:33

Женщина после звонка от Киевстара узнала о списании с банковского счета 31 991 гривны и оформленном кредите - что решил суд

На телефон женщины поступил звонок, где во время разговора неустановленное лицо представилось представителем ЧАО «Киевстар»

Владлена Мачульская Журналист

Женщина получила на телефон звонок от якобы представителя Киевстара. Она выполнила по его указанию определенные действия, а затем узнала о списании с карты ПриватБанка 31 991 гривны и оформленном кредите. Об этом идет речь в решении Татарбунарского районного суда Одесской области, опубликованном 15 августа 2025 года.

8 февраля 2023 на телефон женщины поступил звонок, где во время разговора неустановленное лицо представилось представителем ЧАО «Киевстар» и сообщило, что для улучшения качества мобильной сети нужно набрать комбинацию цифр для подключения. Она выполнила предложенные ею действия, через некоторое время с ее кредитной карты была снята денежная сумма в размере 31 991 гривна, после чего поняла, что в отношении нее были совершены мошеннические действия. Клиентка перезвонила на горячую линию «Приват-24» и заблокировала карту. Обратилась в полицию, где сведения внесли в Единый реестр досудебных расследований по признакам уголовного преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 190 Уголовного кодекса Украины (мошенничество).

В марте 2024 года от Саратского районного суда Одесской области женщина получила пакет документов, а именно: исковое заявление ООО «ФК «Европейское агентство по возврату долгов» к ней о взыскании задолженности по договору ссуды на условиях возврата ссуды в конце срока ссуды от 9 февраля 2023 года, с приложениями. После ознакомления с материалами дела было установлено, что от ее имени 9 февраля 2023 года был заключен электронный договор займа, где заемодателем является Общество с ограниченной ответственностью «1 Безопасное агентство необходимых кредитов». В реквизитах указан электронный адрес и подписан электронной подписью одноразовым идентификатором. Она отметила, что электронный адрес ей не принадлежит, а был создан лицом, которое мошенническими действиями завладело ее средствами для формирования электронной подписи одноразовым идентификатором а9U7804V2а и действовало от ее имени. Учитывая приведенное, просит суд признать договор займа (на условиях возврата ссуды в конце срока займа) от 9 февраля 2023 года, заключенный между ООО «1 Безопасное агентство необходимых кредитов» и ею, недействительным.

"9 февраля 2023 года между ООО «1 Безопасное агентство необходимых кредитов» и истцом был заключен договор займа в электронной форме с использованием Информационно-телекоммуникационной системы ссудодателя. Он заключен в письменной форме и подписан сторонами, которые согласовали все условия, поскольку без прохождения регистрации и получения одноразового идентификатора логина личного кабинета и пароля личного кабинета кредитный договор между сторонами не был бы заключен. Для заключения договора в электронном виде данные вносились путем заполнения соответствующих форм на сайте Общества заемщиком собственноручно. То есть, она через личный кабинет на вебсайте ссудодателя подала заявку на получение ссуды, после чего ссудодатель направил ей с помощью средств связи на указанный ею номер одноразовый идентификатор в виде смс-кода, который последняя использовала для подтверждения подписания договора. Согласно условиям кредитного договора от 9 февраля 2023 года кредитные средства были перечислены на банковскую карту. Ее доводы, что 8 февраля 2023 года на ее телефон был совершен звонок, где во время разговора неустановленное лицо представилось представителем «Киевстар» и сообщило, что для улучшения качества мобильной сети нужно набрать комбинацию цифр для подключения, и через время с истицы были сняты средства в сумме 31 991 гривны не является должным доказательством по делу и не отрицают факт заключения ею кредитного договора. Кроме того, при заключении договора истица указала электронный адрес, при этом законодательством Украины не предусмотрена обязанность при получении электронного адреса вносить свои персональные данные", - заявили в ООО «ФК «Европейское агентство по возврату долгов».

Каково было решение суда?

Иск женщины удовлетворили. Суд признал договор займа № 78752545 (на условиях возврата ссуды в конце срока займа), заключенный 9 февраля 2023 года между ООО «1 Безопасное агентство необходимых кредитов» и ею, недействительным.

"Согласно справке, выданной директором Коммунального учреждения дошкольного образования (ясли-сад) "Солнышко" Татарбунарского городского совета Одесской области 23 апреля 2025 года, истица работает в должности заведующего хозяйством и 8 февраля 2023 года, 9 февраля 2023 года с 08:00 по 17:00 находилась на рабочем месте. Из мобильного сообщения АО КБ «ПриватБанк» от 9 февраля 2025 года усматривается уведомление банком о заблокировании банковских карт после сомнительных операций, попытки списания средств третьими лицами. Учитывая, что все обстоятельства, составляющие предмет доказывания, должны быть подтверждены определенными в ч. 2 ст. 76 ГПК Украины средствами доказывания, суд считает достоверно установленными те факты и обстоятельства, подтверждаемые письменными доказательствами, предоставленными в иске и отзыве к иску. С учетом приведенного следует прийти к выводу об отсутствии волеизъявления истицы на заключение спорной сделки и непредоставления ответчиком надлежащих и допустимых доказательств на опровержение установленных в судебном заседании обстоятельств. Таким образом, анализируя предоставленные доказательства и давая им правовую оценку, учитывая установленные судом и приведенные выше обстоятельства, подтвержденные доказательствами, оценив их принадлежность, допустимость, достоверность, а также достаточность и взаимную связь в их совокупности, установив правоотношения, вытекающие из установленных обстоятельств, заключение о наличии правовых оснований для прекращения кредитных обязательств и удовлетворения исковых требований", - подчеркнул суд.

Сейчас читают на Информаторе

09:03

Стоимость жилья на первичном рынке: прогноз цен на осень от застройщика