Женщина допустила ошибку в реквизитах при оплате и не может подать заявку на возврат денег онлайн - реакция Ощадбанка
В Ощадбанке отреагировали на комментарий женщины
Женщина совершила ошибку в реквизитах при оплате. Она пыталась подать заявку в Ощадбанк на возврат средств, но не может этого сделать онлайн. Соответствующий комментарий клиентка оставила 28 июля под публикацией компании.
По словам женщины, она допустила ошибку в реквизитах во время оплаты. Клиентка Ощадбанка пыталась онлайн вернуть деньги, но ей не удается.
"Почему я не могу онлайн подать заявку на возврат средств? Совершила ошибку в реквизитах во время оплаты и теперь не возвращают деньги", - интересуется женщина.
Реакция Ощадбанка на комментарий женщины
В Ощадбанке отреагировали на комментарий женщины. Там указывают, если при оплате услуг она допустила ошибку в реквизитах, подать заявку онлайн на возврат средств, нет возможности.
"Если при оплате услуг вы допустили ошибку в реквизитах, подать заявку онлайн на возврат средств, к сожалению, нет возможности, и вам нужно обратиться в отделение банка для написания соответствующего заявления. Детали написания заявления работники сообщат в отделении", - заявили в Ощадбанке.
Прием платежей в Ощадбанке
АО «Ощадбанк» предлагает клиентам возможность оплачивать платежи на договорных условиях следующими каналами банка: касса Ощадбанка; информационно-платежные терминалы самообслуживания; WEB-банкинг/Mobile-банкинг «Ощад 24/7». Как получить услугу по приему платежей:
Между субъектом хозяйствования и АО «Ощадбанк» заключается договор расчетно-кассового обслуживания по приему платежей от физических лиц и субъектов хозяйствования:
- За товары и услуги,
- За обучение,
- По погашению кредита,
- За жилищно-коммунальные и телекоммуникационные услуги.
Комиссионное вознаграждение банка может уплачиваться либо только плательщиком, либо только получателем, либо может быть распределено между плательщиком и получателем в соответствии с полученными услугами. Тарифные условия:
Тарифы по приему платежей в пользу субъектов хозяйствования, с которыми заключены договоры по приему платежей следующие:
- Уплата платежей через кассы учреждений банка – от 0,8% до 5% от суммы, (но не менее 30 грн) и не более 1 000 грн
- Уплата платежей через информационно-платежные терминалы самообслуживания – от 0,3% до 5% от суммы, (но не менее 15 грн) и не более 1 000 грн
- Оплата платежей через WEB/Mobile Banking/сайт банка от 0,1% до 3%
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщина, вынужденно перешедшая в Ощадбанк, шокирована маленьким лимитом и значительной комиссией - что говорят в финучреждении
- Ощадбанк заблокировал счет из-за финмониторинга: сколько будут проверять документы о происхождении денег
- Ощадбанк загнал клиентку, получившую на карту перевод, в кредит – что советуют юристы
